Als Komplettanbieter im Bereich Gesundheit erweitert die, der internationalen Versicherungsgruppe Vienna Insurance Group AG angehörende, Wiener Städtische ihr Ökosystem durch ein neues digitales, zertifiziertes Medizinprodukt zur Überprüfung des Gesundheitszustands mittels eines KI-gestützten Online-Tools.
Digitaler Symptomcheck ersetzt keinen Arztbesuch
Für eine erste Einordnung, ob Symptome auf eine mögliche bestimmte Erkrankung hindeuten und ob weitere Schritte notwendig sind, stellt die Wiener Städtische "Xund", den digitalen Symptomcheck, zur Seite. "Gemeinsam mit 'Xund' sind wir die erste digitale Anlaufstelle und zuverlässige Orientierungshilfe in der primären Gesundheitsversorgung", erläutert Sonja Steßl, Vorstandsdirektorin der Wiener Städtischen. "Unser digitaler Symptomcheck ersetzt keinen Arztbesuch, aber er unterstützt unsere Kundinnen und Kunden und weitere Interessierte mit einer fundierten Ersteinschätzung und hilft dabei, die nächsten Schritte einzuleiten."
Das Ziel lautet, die Gesundheitsversorgung online über den ServiceBot unter wienerstaedtische.at für alle Interessierten ab 18 Jahren niedrigschwellig zugänglich zu machen, unabhängig davon, ob sie über einen Versicherungsschutz der Wiener Städtischen verfügen oder nicht.
CE-zertifiziertes Medizinprodukt
Die Technologie von "Xund" ist als Medizinprodukt zertifiziert, trägt das CE-Zeichen der Europäischen Union und erfüllt damit die höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards. Die Entscheidungsalgorithmen können mittels künstlicher Intelligenz Informationen aus aktuell 2,2 Millionen medizinischen Fachpublikationen verarbeiten, die von einem hochqualifizierten und erfahrenen Ärzteteam validiert sind. Derzeit sind rund 350 Krankheiten in "Xund" zu finden, die die häufigsten Indikationen im Bereich der Primärversorgung abdecken – die Liste wird laufend erweitert.
Die Abfrage selbst erfolgt anonymisiert: Modernste Verschlüsselungsmethoden beim Transfer und der Speicherung aller Gesundheitsinformationen garantieren die Sicherheit sensibler Daten. Für die Nutzung des digitalen Symptomchecks sind lediglich Alter und Geschlecht anzugeben, ein Rückschluss auf die Identität des Nutzers ist ausgeschlossen. (et)
www.wienerstaedtische.at
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