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"Dem Kunden einen Schritt voraus zu sein, ist das Minimum"
Serviceexpertin Sabine Hübner erklärt im Interview, warum Service ein unterschätzter Erfolgsfaktor ist, welche Rolle Empathie spielt und warum Druckausübung auf Mitarbeiter falsch ist.
Mega-Andrang beim ersten Kanzlerfest von Kurz
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21.06.2018
Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Society ließen sich die Premiere nicht entgehen.
Sophie Karmasin gründet neues Unternehmen
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21.06.2018
"Karmasin Research&Identity" soll zum "Check Felix" der Marktforschungsbranche werden.
Die 50 besten Restaurants der Welt
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21.06.2018
Osteria Francescana auf Platz eins, österreichischer Gourmettempel auf Rang 14.
Der neue Touareg: Science ohne Fiction
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21.06.2018
Das neue Flagschiff von Volkswagen ist nicht nur gut, sondern Oberklasse. Und bietet jede Menge technischer Hightlights.