Ausbau der Geschäftsentwicklung und Festigung der lokalen Präsenz

KI-Fintech Pair Finance expandiert nach Italien mit Büro in Mailand

Italien ist als drittgrößte Wirtschaft der Eurozone von hoher strategischer Bedeutung. Der italienische Inkassomarkt ist traditionell stark von regionalen Unterschieden und bürokratischen Hürden geprägt. Die Durchsetzung offener Forderungen erfolgt häufig über langwierige Gerichtsverfahren und papierbasierte Prozesse, was Unternehmen und Verbraucher:innen gleichermaßen belastet. Digitale Lösungen sind bislang nur punktuell etabliert. Insbesondere bei der Bearbeitung von zahlreichen Kleinstforderungen bis 500 Euro fehlt es häufig an schnellen und automatischen Prozessen.

Stephan Stricker, CEO und Gründer der Pair Finance Group sagt: "Wir wollen die Inkassobranche Europas verändern und Italien ist ein wichtiger Baustein unserer Wachstumsstrategie. Deshalb freuen wir uns darauf, italienische Unternehmen mit hoch-transaktionalen Forderungen zu unterstützen und deren Potenzial voll auszuschöpfen. Genau hier liegen unsere Stärken, wie der Blick auf vergleichbare Märkte zeigt. Die Nachfrage nach effizienten und kundenorientierten Ansätzen ist enorm, sowohl von internationalen als auch von Unternehmen vor Ort. Dass wir direkt mit zehn Mandanten aus unterschiedlichen Branchen starten, unterstreicht das große Vertrauen in unser Modell."

Moderne Lösungen und klare Abgrenzung zu traditionellen Anbietern

Pair Finance bietet Unternehmen und Verbraucher:innen moderne, KI-basierte Kommunikations- und Bezahllösungen, die auf fortschrittlicher Datenanalyse und Verhaltenswissenschaften beruhen. Das Unternehmen arbeitet bereits mit namhaften Partnern wie dem Onlinehändler Zalando zusammen. Ein Drittel des 320-köpfigen Teams ist in den Bereichen Technologie und Behavioural Science auf Innovation und maßgeschneiderte Ansprache spezialisiert. Die eigens entwickelte Plattform von Pair Finance verarbeitet mehr als zehn Milliarden Datenpunkte und analysiert 30.000 Kommunikationsstrategien, um jede Nachricht individuell und lösungsorientiert zu gestalten. Flexible, lokal beliebte Zahlungsmethoden wie Bancomat Pay sowie eine Kommunikation, die auf regionale Besonderheiten Rücksicht nimmt, sind zentrale Bestandteile des Ansatzes.

Im Unterschied zu traditionellen Inkassounternehmen legt Pair Finance besonderen Wert auf respektvolle, faire und vor allem sehr personenbezogene Kommunikation, mit dem Ziel, Verbraucher:innen schneller zu sensibilisieren und gemeinsam mit ihnen eine einvernehmliche Lösung zu finden, bevor rechtliche Schritte überhaupt notwendig werden. Dieser hoch personalisierte Ansatz führt zu signifikant höheren Rückführungsquoten, im Schnitt rund 15 Prozent mehr als bei klassischen Anbietern, sowie zu schnellerem Forderungsausgleich und einer überdurchschnittlichen Kundenzufriedenheit.

Von Bargeld zu KI: Italiens digitale Transformation

Italien hat in den vergangenen Jahren große Fortschritte bei der Digitalisierung erzielt: Die Glasfaserabdeckung liegt inzwischen bei über 70 Prozent und damit auf EU-Niveau, während laut Banca d’Italia im Jahr 2024 erstmals mehr als 60 Prozent aller Transaktionen bargeldlos abgewickelt wurden. Beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen weist Italien bisher eine begrenzte Dynamik auf: Laut Europäischer Kommission nutzten im Jahr 2024 rund fünf Prozent der italienischen Unternehmen Künstliche Intelligenz – und damit weniger als der europäische Durchschnitt von acht Prozent.

Pair Finance möchte diese Entwicklung aktiv vorantreiben, indem es Unternehmen und Verbraucher*innen mit innovativen, KI-basierten Lösungen hilft, Forderungsmanagement effizienter, transparenter und kundenorientierter zu gestalten.

www.pairfinance.com