Viralkampagne "Triple Sorry".
Dreimal entschuldigt sich der Hygieneartikel-Hersteller Johnson & Johnson bei seinen enttäuschten Kundinnen in den USA und Kanada mit einem personalisierbaren Musikvideo. Grund dafür ist die Einstellung der Produktion der Tamponmarke "OB Ultra" in den USA und Kanada im Jahr 2010. Die Loyalität der OB-Nutzerinnen ging sogar so weit, dass Restposten der Marke für bis zu 50 Dollar auf Ebay gehandelt wurden. Ende des Jahres beugte sich Johnson & Johnson dem Druck der Kundinnen, seit 2012 ist das Produkt, begleitet von der Onlinekampagne aus dem Hause Lowe Roche, wieder offiziell im Handel verfügbar. (red)
www.obtampons.ca
www.jnj.com
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