Die fünf größten Bugs im eCommerce – Part 2

Die ersten drei Stolpersteine im eCommerce haben wir in der vergangenen Woche bereits beschrieben: Wir haben über die Notwendigkeit von Insights berichtet, die Wirkung von personalisierten Botschaften in den Fokus gerückt und die strategische Bedeutung von eigenen Webshops beleuchtet. Heute schließen wir den Kreis mit amazon und Innovationen.

#4 eCommerce ohne amazon geht, aber nicht immer gut!
amazon ist mittlerweile über viele Produktkategorien hinweg der größte Onlineshop und zudem eine relevante Suchmaschine: Bereits jede zweite Produktsuche startet direkt auf amazon und führt – anders als über generische Suchmaschinen – viel häufiger zum Kauf. Gerade für StartUps liefern Marktplätze die notwendige Plattform für den Aufbau der Brand Awareness. Doch auch etablierte Marken nutzen amazon gezielt in der Considerationphase und für die Optimierung der Conversions. amazon im Vorhinein kategorisch auszuschließen wäre falsch, denn ob amazon Advertising oder Content – eine Vielzahl von Stellschrauben führen je nach strategischer Zielsetzung zum Erfolg. Hier ist ganz klar der Input von SpezialistInnen gefragt.

#5 Nicht jede neue Technologie generiert Mehrwert!
Wie Schumpeter bereits schrieb: "Das Alte auf eine neue Weise tun – das ist Innovation." Auch und gerade im eCommerce kommen wir an neuen Entwicklungen nicht vorbei. Wie werden wir in zwei, fünf oder gar zehn Jahren bestellen und wird dann eine Drohne das Gewünschte auf der Fußmatte ablegen? Wie werden wir bezahlen? All diese Dinge sind zweifelsohne spannend und laden zum Pläne schmieden ein – doch welchen Mehrwert generieren sie am Ende des Tages? Nicht jede neue Technologie träg auch zum gewünschten Erfolg bei. Dies gilt es zu testen: Ganz nach dem Motto "Drum prüfe, wer sich bindet."

Deutlich ist: Wer den richtigen Partner an der Seite hat, ist klar im Vorteil.
Unsere Verantwortung als Kommunikationsagentur hört nicht bei der Reichweite oder beim Klick auf. Wir begleiten unsere Kunden in ihrem Wachstum. Wir optimieren Webshops, wir produzieren passende Inhalte für den amazon Auftritt und wir aktivieren die richtigen Audiences auf den unterschiedlichen Plattformen.

Interesse geweckt? Dann sprechen Sie mit uns: ecommerce@mediacom.com

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