"Millionen-Mammutaufgabe": Lebenszeichen vom letzten Anbieter für Maturareisen Österreichs

"Es war eine Mammutaufgabe, für die wir binnen kürzester Zeit neue Ressourcen und Strukturen schaffen mussten, während die meisten Firmen ihren Personalstand reduzierten oder sogar Insolvenz anmelden mussten", berichtet Paul Kothbauer, Head of Travel bei X-Jam. Trotz aller Bemühungen musste die diesjährige Event-Maturareise X-Jam in Kroatien mit 10.000 gebuchten Gästen aufgrund von COVID-19 ebenso wie das Lighthouse Festival abgesagt werden. Das Boutique-Festival wurde von 5.500 Gästen gebucht, wovon sich viele für eine Teilnahme im kommenden Jahr entschieden haben. "Insgesamt wurde in drei Monaten ein hoher einstelliger Millionen-Euro-Betrag unbürokratisch rückerstattet", so der Event-Reiseveranstalter der DocLX-Holding von Alexander Knechtsberger.

X-Jam nun einziger Veranstalter am Markt

Trotz "dramatischer wirtschaftlicher Einbußen" habe X-Jam Mitarbeiter aufgestockt, um die Rückabwicklung zu beschleunigen, heißt es weiter, so haben man "durch das kundenfreundliche Vorgehen auch rechtlichen Streitigkeiten vorbeugen" könne, erklärt Kothbauer: "Die Verantwortung gegenüber unseren Gästen war uns in jedem Moment bewusst. Sowohl bei der Absage als auch bei der schnellen Refundierung. Wir sind als vergleichsweise kleines Team sehr stolz, dass wir die Rückerstattung schneller als manche Airlines oder große Buchungsplattformen zur Zufriedenheit unserer Gäste abwickeln konnten. Aufgrund der Tatsache, dass wir nun alleiniger Anbieter am Markt sind (Konkurrent Summersplash musste im Mai dieses Jahres Insolvenz anmelden, LEADERSNET berichtete), sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und wollen diese in Zukunft noch sensibler handhaben", betont Kothbauer.

X-Jam 2021 bereits ausgebucht

Für kommendes Jahr sind die X-Jam-Veranstalter aufgrund der Aussagen der österreichischen Bundesregierung sehr zuversichtlich. X-Jam 2021 bietet eine Kapazität von über 10.000 Plätzen und ist bereits jetzt ausgebucht. Europas größte Event-Maturareise wird von 26. Juni bis 8. Juli 2021 auf der exklusiv gemieteten und streng abgeriegelten Halbinsel Lanterna bei Porec, Kroatien, stattfinden. (red)

www.x-jam.at