Mercedes-Benz Financial Services GmbH setzt auf FINcredible: Weniger Papier, mehr Klarheit

Für viele Kund:innen bedeutet ein Finanzierungsantrag immer noch: Unterlagen zusammentragen, Nachweise hochladen, Angaben prüfen lassen. Der Weg bis zur Finanzierungsentscheidung ist oft lang, komplex und wenig transparent. Vor diesem Hintergrund hat Mercedes-Benz Financial Services GmbH ihre Prozesse rund um Fahrzeugfinanzierungen und Leasing neu bewertet. Ziel war es, Finanzierungen einfacher, effizienter und gleichzeitig verlässlich zu gestalten.

Datenbasierte Entscheidungen auf einen Blick

Gemeinsam mit dem österreichischen FinTech FINcredible hat die Bank nun eine Lösung eingeführt, die auf drei zentrale Fragen eine sofortige Antwort liefert:

• Wie hoch ist das monatlich verfügbare Haushaltsbudget?
• Ist die Finanzierung leistbar und verantwortungsvoll?
• Stimmen die Kundendaten – ohne eine vollständige Identifikation durchlaufen zu müssen?

Kernstück ist eine automatisierte, kontobasierte Haushaltsrechnung, die – nach einmaliger Zustimmung des Kunden – Einnahmen, Ausgaben und bestehende Verpflichtungen analysiert. Die Einschätzung erfolgt in wenigen Sekunden, ist vollständig DSGVO-konform und kann sowohl am Point of Sale (Händler, Finanzierungspartner) als auch bequem von zuhause aus durchgeführt werden können.

Ergänzt wird das Ganze durch ID Light: Ein Verfahren, das prüft, ob Angaben wie Name, IBAN oder Arbeitgeber und Einkommen schlüssig sind – ohne Video Ident oder Callcenter-Termine.

"Mit nur einer Abfrage erhalten unsere Partner:innen ein vollständiges Bild über die finanzielle Situation ihres Kunden – digital, sicher und transparent", erklärt Michael Pavlik, Managing Director bei FINcredible.

Für die Bank, für die Kund:innen – für mehr Vertrauen

Die Lösung wird österreichweit eingesetzt und ist sowohl für klassische Finanzierungen als auch für Leasinganfragen geeignet. Dabei verfolgt die Mercedes-Benz Financial Services GmbH ein klares Ziel: Weniger Komplexität, mehr Orientierung und Fairness.

Denn: "Unser Anspruch ist es, Finanzierungen so einfach wie möglich zu gestalten, ohne dabei Verantwortung oder Verlässlichkeit aus dem Blick zu verlieren", sagt Herbert Hirscher, Geschäftsführer Mercedes-Benz Financial Services Österreich.

Fazit: Ein Schritt in Richtung Zukunft – mit Hausverstand und regulatorischer Weitsicht

Durch die Kooperation mit FINcredible geht die Mercedes-Benz Financial Services GmbH bewusst einen Schritt über die reine Digitalisierung hinaus: Sie formt Prozesse aus dem Blickwinkel des Kundenerlebnises, statt bestehende Abläufe nur zu digitalisieren. Haushaltsrechnung, Leistbarkeit und Plausibilitätsprüfung sind in einer schlanken Lösung gebündelt — wodurch Entscheidungen schneller gefällt werden und Vertrauen gestärkt wird.

Und weil die neue EU-Verbraucherkreditrichtlinie (2023/2225) ab November 2026 stringentere Anforderungen an die Kreditwürdigkeitsprüfung, an Transparenz und an die Prüfung der Leistbarkeit stellt, ist die Mercedes-Benz Financial Services GmbH damit bereits gut aufgestellt. Sie muss künftig nicht erst aufwändig Anpassungen vornehmen, sondern kann die regulatorischen Anforderungen effizient und kundenfreundlich erfüllen – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil durch zuverlässige Daten und durchdachte Prozesse.

www.mercedes-benz.at/passengercars/finance

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