Mit wîse up hat Doro nun die ideale Aus- und Weiterbildungsplattform gefunden, um den Vertrieb zu digitalisieren und die Schulung des Vertriebspersonals effizient und nachhaltig zu gestalten.
Für den Verkaufserfolg ist es entscheidend, dass das Personal im stationären Handel den Kunden die Produkte überzeugend präsentieren und deren Fragen richtig beantworten kann. Grundvoraussetzung dafür ist das nötige Produktwissen. Doch wie wird dieses dem Verkaufspersonal vermittelt? Bisher gab es bei Doro dafür persönliche Schulungstermine, die mit erheblichem Aufwand und deutlichen Nachteilen verbunden waren. Der Schulungserfolg war u. a. davon abhängig, ob alle anwesend und zur entsprechenden Zeit auch aufnahmefähig waren.
Es brauchte also dringend eine modernere, flexiblere Lösung. Hier kam wîse up ins Spiel. Die Vorteile der digitalen Aus- und Weiterbildungsplattform liegen klar auf der Hand: einfacher, digitaler Zugang zu allen Informationen über die Produkte; immer auf dem aktuellsten Stand; flexibel nutzbar und äußerst effizient.
© Ben Leitner
Qualitätsgesicherte Wissensvermittlung auf direktem Weg
Bei der Wahl des Anbieters für die Digitalisierung des Vertriebs konnte wîse up direkt überzeugen. "Die Didaktik und Art und Weise, wie die Lerninhalte auf wîse up bereitgestellt und vermittelt werden, entsprechen genau unseren Anforderungen", erklärt Michael Rabenstein, Managing Director und Regional Manager bei Doro DACH.
Auf wîse up können dem Vertriebspersonal nicht nur Dokumente und Schulungsvideos zur Verfügung gestellt werden, sondern es kann mittels interaktiven Tests auch sichergestellt werden, dass das Gelernte tatsächlich verstanden wurde. Zudem ermöglicht wîse up Wissensvermittlung auf direktem Weg: Die Mitarbeiter im Vertrieb haben immer und von überall Zugriff auf das nötige Fachwissen, sei es über Smartphone, Tablet oder PC. Sie können die Schulungen flexibel absolvieren und die Lerninhalte auch im Nachhinein jederzeit abrufen. Außerdem können auf wîse up Updates zu Produkten in Echtzeit weitergegeben werden.
Voller Vertriebserfolg von Anfang an
Die Einführung von wîse up erfolgt bei Doro in zwei Phasen. In der ersten Phase kommt wîse up zunächst für die Schulung der Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter von Doro zum Einsatz. In der zweiten Phase soll dann eine eigene Lernstrecke speziell für das Verkaufspersonal der Handelspartner entwickelt werden, die etwas niederschwelliger ist und die Verkäufer darauf vorbereitet, die Produkte so einfach, schnell und überzeugend wie möglich zu präsentieren.
© wîse up
All inclusive und trotzdem individuell
Doro hat wîse up für seinen Anwendungsfall im Vertrieb mit zwei eigenen Lernstrecken individuell für sich nutzbar gemacht. Auf wîse up finden sich jedoch auch viele standardisierte, qualitätsgesicherte Lernstrecken – z. B. zu Soft- und Verkaufs-Skills – die von den Doro-Mitarbeitern zusätzlich genutzt werden können. René Mähr, Geschäftsführer von wîse up betont: "Als digitale Aus- und Weiterbildungsplattform für Unternehmen aller Branchen und Größen bietet wîse up qualitätsgesicherte Lerninhalte und Fachwissen in Form von über 20.000 deutschsprachigen Online-Kursen von mehr als 20 nationalen sowie internationalen Bildungspartnern, wie u. a. LinkedIn Learning und Microsoft. Michael Rabenstein ergänzt: "wîse up hilft uns dabei, unseren Vertrieb zu transformieren und unsere Mitarbeiter optimal zu schulen. Wir sind begeistert von den Möglichkeiten, die diese Plattform bietet, und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."
www.doro.com
www.wise-up.at
Entgeltliche Einschaltung
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