Die Immobilienbranche befindet sich im digitalen Wandel und Plattformen wie Immoverkauf24 sind Treiber dieser Entwicklung. Mit intelligenten Tools, einem breiten Maklernetzwerk und klarer Nutzerorientierung erleichtert das Unternehmen Eigentümern den Immobilienverkauf erheblich. Doch wie funktioniert das Geschäftsmodell im Detail? Welche Erfolgsfaktoren stecken hinter dem rasanten Wachstum? Und welche Rolle spielt dabei Technologie? LEADERSNET Immobilien hat Hannes Derflinger, Country Manager Österreich von Immoverkauf24, zum Interview gebeten.
Wie gelingt es Immoverkauf24, den Verkaufsprozess für Eigentümer durch digitale Services zu vereinfachen? Beschreiben Sie bitte vorab generell was Immoverkauf24 macht und wo der Nutzen für Eigentümer liegt.
Immoverkauf24 ist die erste digitale Anlaufstelle für Eigentümer, die ihre Immobilie verkaufen möchten. Ein Großteil unserer Kunden verkaufen zum ersten Mal eine Immobilie, kennen keine Makler persönlich oder wollten ursprünglich privat verkaufen. Wir führen diese Eigentümer nicht nur zum passenden Makler, sondern zeigen durch unsere Services den Mehrwert professioneller Betreuung auf.
Unser Ansatz funktioniert ganz einfach. Zuerst bieten wir eine kostenlose Online-Immobilienbewertung, die Eigentümern sofort eine realistische Markteinschätzung liefert. Im nächsten Schritt wählt unser erfahrener Kundenberater den passenden Makler aus unserem Netzwerk aus - basierend auf seiner fundierten Spezifikation und lokalen Marktkenntnis wird der optimale Partner für Objekttyp, Lage und Verkäufer-Präferenzen bestimmt. Drittens begleiten wir Sie persönlich durch den gesamten Prozess - von der ersten Bewertung über die Makler-Auswahl bis hin zur Verkaufsabwicklung stehen wir als Ansprechpartner zur Verfügung.
Der große Nutzen liegt in dieser Kombination aus digitaler Effizienz und menschlicher Expertise. Sie erhalten die Geschwindigkeit digitaler Tools, verzichten aber nicht auf persönliche Betreuung und lokale Marktkenntnis.
Welche konkreten Vorteile bietet Immoverkauf24 für Eigentümer im Vergleich zu einem klassischen Verkaufsprozess über einen Einzelmakler?
Das ist ein wichtiger Punkt. Normalerweise kontaktieren Eigentümer auf gut Glück einen Makler und hoffen, dass es passt. . Bei uns erhalten Sie eine fundierte Empfehlung unseres Kundenberaters aus unserem geprüften Netzwerk. Er analysiert Bewertungen, Spezialisierungen und Erfolgsquoten und wählt den Makler aus, der am besten zu Ihrem Objekt passt. Das ist viel effizienter, da Sie von unserer Expertise profitieren.
Dazu kommt, dass unser Netzwerk strenge Aufnahmekriterien durchläuft und kontinuierlich evaluiert wird. Sie profitieren von unserem etablierten Partnernetzwerk und sparen sich die aufwendige Recherche. Wir arbeiten bewusst mit etablierten lokalen Maklern zusammen, die ihre Region und den Markt optimal kennen. Diese lokale Expertise können wir als überregionale Plattform niemals ersetzen, deshalb setzen wir auf Partnerschaft statt Konkurrenz.
Ein praktischer Vorteil ist auch, dass wir bei unvorhergesehenen Umständen schnell reagieren und einen alternativen Partner aus unserem Netzwerk vermitteln können. Bei Einzelmaklern bedeutet das oft einen kompletten Neustart. Plus, der Einstieg ist für Eigentümer völlig kostenfrei - sie können sich unverbindlich informieren, bevor sie sich festlegen.
Wie behalten Eigentümer bei Immoverkauf24 die Kontrolle über den Verkaufsprozess – und inwiefern profitieren sie von einer besseren Markttransparenz?
Die Kontrolle liegt komplett beim Eigentümer. Sie entscheiden selbst, auf Basis der fundierten Empfehlung unseres Beraters, welcher Makler aus unserem Netzwerk am besten zu Ihrem Objekt und Ihren Vorstellungen passt: das ist keine Zufallsauswahl wie sonst oft üblich.
Was die Markttransparenz angeht, liefert unsere Plattform laufend aktuelle Marktdaten für Ihre Region. Sie erhalten nicht nur eine einmalige Bewertung, sondern können Entwicklungen verfolgen und fundierte Preisentscheidungen treffen. Durch unsere persönliche Betreuung entstehen auch keine Informationslücken. Eigentümer:innen sind gleichberechtigte Partner im Verkaufsprozess, nicht nur Auftraggeber. Besonders wichtig für den österreichischen Markt ist, dass unsere Analysen speziell darauf zugeschnitten sind und bei strategischen Entscheidungen helfen. Und Sie haben als Eigentümer auch direkten Einfluss auf die Qualität unseres Netzwerks, weil Sie die Leistung Ihres Maklers bewerten können.
Wie stellen Sie sicher, dass die Plattform nicht nur funktional, sondern auch benutzerfreundlich ist – speziell für Verkäufer, die zum ersten Mal eine Immobilie online bewerten oder verkaufen wollen?
Eine maximale Benutzerfreundlichkeit hat bei uns oberste Priorität. Auch ohne jede Immobilienerfahrung versteht man sofort, wie der Prozess funktioniert. Mit wenigen Klicks können Sie Ihre Immobilie erfassen und erhalten erste Orientierung, ganz ohne komplizierte Formulare oder Fachwissen.
Wir begleiten den Prozess Schritt für Schritt mit klaren Anleitungen. Vom ersten Kontakt bis zur Maklerauswahl erklären wir verständlich, was passiert und warum bestimmte Informationen wichtig sind. Obwohl unsere Plattform digital ist, steht trotzdem immer ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Gerade Erstverkäufer können jederzeit telefonisch oder per Mail Fragen stellen.
Ganz wichtig ist uns auch die Sprache. Wir verzichten komplett auf Immobilien-Fachjargon und erklären alles verständlich. Wichtige Begriffe werden erklärt, ohne zu überfordern. Und da viele heute primär über das Smartphone agieren, ist unsere Plattform vollständig mobiloptimiert und auch unterwegs einfach auf die Nutzung am Mobiltelefon optimiert bedienbar.
Wie wichtig ist das Partnernetzwerk mit regionalen Maklern für Ihr Geschäftsmodell, und wie stellen Sie dabei Qualität und Seriosität sicher?
Das Partnernetzwerk ist das absolute Herzstück unseres Erfolgs. Seit 2014 sind wir in Österreich aktiv als erstes Portal, das sich auf die Vermittlung zwischen Eigentümern und Maklern spezialisiert hat. Wir verstehen uns als digitale Brücke zu den besten lokalen Experten.
Mit unserer Website erreichen wir monatlich regelmäßig mehrere tausend Nutzer, die sich konkret für Immobilienverkauf und Maklersuche interessieren. Unsere Partner erhalten dadurch qualifizierte Anfragen und sparen enorm viel Zeit bei der oft mühsamen Kundenakquise.
Bei der Qualitätssicherung sind wir sehr streng. Jeder potenzielle Partner durchläuft ein persönliches Beratungsgespräch, in dem wir Qualifikationen und Marktkenntnis prüfen. Die Leads werden auch von unserem Kundenservice überprüft - wir vermitteln nur ernsthafte Verkaufsinteressenten.
Das hört aber nicht bei der Aufnahme auf. Partner werden regelmäßig evaluiert, sowohl durch Kundenbewertungen als auch durch interne Checks. Wer unsere Standards nicht erfüllt, wird konsequent aus dem Netzwerk entfernt. Eigentümer können ihre Erfahrungen direkt bewerten, was uns kontinuierliches Feedback liefert und anderen bei der Auswahl hilft.
Wir setzen auf langfristige Partnerschaften, nicht auf schnelle Geschäfte. Unsere besten Partner arbeiten bereits seit Jahren mit uns - das ist ein Beweis für Qualität und gegenseitiges Vertrauen.
Welche konkreten Erfolgsfaktoren haben Immoverkauf24 zu einer der führenden Plattformen im deutschsprachigen Raum gemacht – und wie messen Sie diesen Erfolg intern?
Wir hatten definitiv den Vorteil des ersten Zugs. Immoverkauf24 wurde bereits 2011 gegründet als erstes deutsches Portal, das sich auf die Vermittlung zwischen Eigentümern und Maklern spezialisierte. Dieser Vorsprung war entscheidend für unseren Erfolg.
Aber noch wichtiger war, dass wir ein echtes Problem erkannt und gelöst haben. Wir unterstützen Eigentümer, die professionelle Hilfe beim Verkauf suchen, aber nicht wissen, wo sie anfangen sollen.
Unsere Website generiert kontinuierlich hohe Nutzerzahlen von echten Verkaufsinteressenten, was eine verlässliche Lead-Generierung ermöglicht. Dabei setzen wir immer auf Qualität vor Quantität - wir vermitteln nur ernsthafte Verkaufsinteressenten. Diese Vorqualifizierung schafft Mehrwert für alle Beteiligten.
Intern messen wir unseren Erfolg über verschiedene Kennzahlen wie Lead-Konversionsraten, Kundenzufriedenheit unserer Partner, Anzahl erfolgreicher Verkaufsabschlüsse und Wiederkehrrate. Besonders wichtig sind uns die Bewertungen unseres Makler-Netzwerks, denn zufriedene Partner sind der Schlüssel für nachhaltiges Wachstum.
Wie profitieren Makler konkret von der Partnerschaft mit Immoverkauf24, und welche Rolle spielen sie in Ihrer Wachstumsstrategie?
Für Makler bedeutet eine Partnerschaft mit uns vor allem eines - das Ende der zeitraubenden Kaltakquise. Als unser Partner erhalten Sie qualifizierte Eigentümer-Anfragen und können sich vollständig auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren, nämlich die professionelle Verkaufsberatung. Dabei geht es nicht um irgendwelche Anfragen. Unser Kundenservice prüft alle Leads vorab, Sie erhalten nur Anfragen von Eigentümern mit konkretem Verkaufsinteresse. Das bedeutet höhere Abschlussquoten und weniger Zeitverschwendung.
Unser Geschäftsmodell ist auch sehr risikoarm für Makler. Wir haben für jeden Makler das richtige Modell - das reduziert das unternehmerische Risiko erheblich. Je nach gewähltem Einzugsgebiet und vereinbarten Konditionen können Makler ihr Geschäft planbar ausbauen, ohne in teure Marketingmaßnahmen investieren zu müssen.
Für uns sind die Makler nicht nur Dienstleister, sondern echte strategische Partner. Ohne starke regionale Experten könnten wir unser Wachstum im deutschsprachigen Raum gar nicht realisieren. Deshalb entwickeln wir auch maßgeschneiderte Partnerschaften - sowohl für etablierte Makler als auch für wachsende Unternehmen.
www.immoverkauf24.at/partnermakler-werden
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