Der von Rewe, OMV, Bawag PSK, Libro und Pagro Diskont ins Leben gerufene jö Bonus Club war in der Vergangenheit wegen Datenschutzbedenken in den Schlagzeilen. Wohl auch um Diskussionen in diese Richtung in Zukunft zu vermeiden etabliert das Kundenbindungsprogramm jetzt eine Datenschutzexpertengruppe.
Unabhängige Expertengruppe
Die Expertengruppe unter Vorsitz von Rechtsanwalt Rainer Knyrim sei unabhängig, versichert der jö Bonus Club und soll Transparenz beim Datenschutz stärken. Damit folgt das Unternehmen als eines der ersten in Österreich der diesbezüglichen Empfehlung des Europäischen Datenschutzausschusses.
"Es freut mich, dass für diese wichtige Aufgabe mit Wolfgang Goricnik und Viktoria Haidinger mit Erfahrung aus den Bereichen der Interessenvertretungen für Arbeitnehmer und Selbstständige, Marija Križanac als Rechtsanwältin und Gerhard Kunnert als Unternehmensberater sowie Christoph Wenin als Datenschutzbeauftragten des jö Bonus Club weitere unabhängige Experten gewonnen werden konnten", erklärt Knyrim.
Experten gebenn Empfehlungen
"Die jö Datenschutzexpertengruppe ist eine permanente, aber flexible Plattform für die Zusammenarbeit, Koordinierung und Erleichterung der Entscheidungsfindung für den jö Bonus Club in Bezug auf datenschutzrechtliche Maßnahmen. Die Expertengruppe tagt dazu zumindest quartalsweise und arbeitet entsprechende Empfehlungen aus", so der jö Bonus Club in einer Aussendung.
Bereits seit der konstituierenden Sitzung im Juli 2020 beschäftige sich die Expertengruppe mit einem Überblick über alle Maßnahmen des jö Bonus Clubs in Hinblick auf den Datenschutz und deren Aufbereitung für jö Kunden. Ziel sei dabei, die Erfahrungen der Experten in die Kundenkommunikation einfließen zu lassen.
Kunden wollen vertrauensvollen Umgang mit Daten
Die Kundinnen und Kunden des jö Bonus Clubs haben in einer Umfrage im Februar 2020 angegeben, dass ein vertrauensvoller Umgang mit ihren Daten ihnen wichtig sei (95 Prozent der Befragten). 94 Prozent wollen ihre Privatsphäre geschützt wissen und 92% wollen nicht, dass personenbezogene Daten Dritten zugänglich gemacht werden.
"Die strengen europäischen Standards und österreichischen Gesetze setzen wir selbstverständlich um, darüber hinaus steht das Vertrauen unserer jö Mitglieder für uns natürlich ebenso hoch in der Werteskala. In unserer noch jungen Branche möchten wir daher mit der Gründung der Datenschutzexpertengruppe einen Meilenstein setzen um das Thema Datenschutz für unsere Kunden und die gesamte Branche noch transparenter und verlässlicher zu machen", erklärt Ulrike Kittinger, Geschäftsführerin des jö Bonus Clubs, die Intention.
Kunden vertrauen jö ihre Daten an und würden im Gegenzug persönliche Vorteile, aber auch einen sorgsamen Umgang mit ihren Daten erwarten. "Mit der Etablierung der unabhängigen Datenschutzexpertengruppe wollen wir noch mehr Verlässlichkeit, Transparenz und Objektivität im Umgang mit personenbezogenen Daten schaffen und unseren Mitgliedern ein gutes und sicheres Gefühl geben, wenn sie dem jö Bonus Club ihre personenbezogenen Daten anvertrauen. Mit Dr. Knyrim haben wir dazu auch einen der führenden österreichischen Experten auf diesem Gebiet als Vorsitzenden der Gruppe gewinnen können" führt Mario Günther Rauch, Geschäftsführer des jö Bonus Clubs, weiter aus. (as)
www.joe-club.at/Datenschutzexpertengruppe
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