Bereits 210 Geräte aufgestellt

ÖBB erneuern Ticketautomaten in ganz Österreich

Um allen Personen den Fahrkartenkauf zu erleichtern, erneuern die ÖBB österreichweit ihre Ticketautomaten. Diese sollen künftig noch barrierefreier sein, etwa dank besonders großer Bildschirme sowie automatischer Höhenerkennung, wodurch das Bedien-Display der Augenhöhe der Kund:innen angepasst werden kann. Elemente wie Kartenlesegerät und Bargeldannahme sind außerdem in einer Höhe angebracht, die für allen problemlos erreichbar ist. Zudem sind alle Elemente taktil erfassbar.

Auch in Hinblick auf die Hygiene verfügt die neue Automaten-Generation über Verbesserungen: Statt eines Ausgabefachs, das bisher als Standard galt, erfolgen Ticketausgabe und Geldscheinrückgabe über einen Ausgabeschlitz. In puncto Sicherheit betonen die ÖBB überdies, dass die neuen Geräte einbruchssicherer als herkömmliche Geldautomaten seien.

Einfachere Fehlerbehebung möglich

Neben der erhöhten Barrierefreiheit, Hygiene und Sicherheit bieten die neuen Ticketautomaten auch den Vorteil, dass sie zu 100 Prozent in Österreich hergestellt werden und darauf ausgerichtet sind, dass künftige Wartungen und Adaptierungen möglichst unkompliziert und rasch umgesetzt werden können. Im Falle eines fehlerhaften Einzelteils kann dieses vollständig entfernt oder ausgetauscht werden, ohne den gesamten Automaten ersetzen zu müssen. Überdies können dank des neuen Betriebsführungssystems Problemanalysen detaillierte Informationen zur Störung liefern, was dazu führt, dass mehr Fehler "remote" – sprich ortsunabhängig – behoben werden können. Dazu trägt auch der WLAN-Router bei, mit dem die neue Generation der Ticketautomaten ausgestattet ist – dank diesem kann die Internetverbindung auch bei einem Ausfall der Kabelverbindung bestehen bleiben.

Mit Anfang Jänner finden sich bereits 210 neue Ticketautomaten auf den ÖBB-Bahnhöfen. Bis Herbst 2026 sollen rund 1.100 Geräte in ganz Österreich ausgetauscht werden. 

www.oebb.at