KI-Kolumne von Jürgen Bogner

GEO: Dein nächster Kunde ist ein Bot – und er klickt nicht

Neulich hat mir ein Sales Director stolz seine neue Website gezeigt. "State of the art", sagte er. Schnell. Schön. Viel Luft. Viel Brand.

Ich hab genickt – und mir innerlich gedacht: Gratuliere. Du hast für eine Zielgruppe optimiert, die nicht mehr kaufen wird. Denn während wir noch über "User Journey" diskutieren, passiert draußen längst etwas viel Unromantischeres: Der Erstkontakt wandert zu Agenten. Und Agenten haben keine Augen für Hero-Banner. Agenten haben nur eine Frage: Kann ich diese Firma zuverlässig in meine Entscheidungskette integrieren – ja oder nein?

Die Klick-Ära ist vorbei – wir haben's nur noch nicht akzeptiert

Fast 60 Prozent aller Google-Suchen enden ohne einen einzigen Klick – in der EU rund 59,7 Prozent, in den USA 58,5 Prozent (SparkToro/Datos, 2024).

Und jetzt kommt die Zahl, die dir wirklich weh tun sollte: Von 1.000 Google-Suchen in der EU gehen nur 374 Klicks ins "Open Web" – in den USA sogar nur 360. Der Rest? Bleibt bei Google. Oder verschwindet im Nichts. Das ist kein "Content-Problem". Das ist ein Distribution-Blackout.

Wer heute noch denkt, "wir müssen halt besser ranken", ist wie jemand, der den perfekten Prospekt druckt – während der Markt längst nur noch online bestellt.

GEO ist kein Marketing – GEO ist eine Schnittstelle

GEO wird gerade als SEO 2.0 verkauft. Falsch. → GEO ist Infrastruktur.

Wenn KI-Suche und Einkaufs-Agenten Antworten liefern, dann brauchen sie: strukturierte, maschinenlesbare Fakten (Produktregeln, Preise, Verfügbarkeit, Claims, Limits), verifizierbare Quellen (Policies, Zertifikate, Referenzen, Proof) und eine stabile Art, mit dir zu "handeln" (APIs, Feeds, Webhooks, Buchungslogik).

Und meine persönliche Meinung: Das können viele SEO-Agenturen nicht, auch wenn sie es dir als ihren neuen Skill verkaufen. Warum? Weil SEO ein Spiel mit Keywords, Backlinks und Rankings war – ein Kampf um die beste Position in einer Liste. GEO ist architektonisch etwas komplett anderes: Hier geht es um strukturierte Daten, maschinenlesbare Schnittstellen und die Fähigkeit, auf Agent-Anfragen in Echtzeit zu antworten. Das ist kein Content-Job. Das ist ein System-Job.

McKinsey beziffert den Shift in ihrer Oktober-2025-Studie klar: Rund 50 Prozent der Google-Suchen haben bereits KI-Zusammenfassungen – und der Anteil soll auf über 75 Prozent bis 2028 steigen. Gleichzeitig prognostiziert McKinsey, dass bis 2028 rund 750 Milliarden Dollar US-Umsatz durch KI-gestützte Suche fließen werden.

Das bedeutet: Die Maschine beantwortet. Der Mensch klickt weniger. Und dein Content wird Rohmaterial – nicht Bühne.

Wenn Bot auf Bot trifft, gewinnt der, der schneller antwortet

Die Top-10-KI-Chatbots verzeichneten zwischen August 2024 und Juli 2025 rund 55,9 Milliarden Visits – ein Wachstum von über 123 Prozent gegenüber dem Vorjahr (AI Big Bang Study 2025). Allein ChatGPT: 46,6 Milliarden Visits im selben Zeitraum. Das sind keine "Spielzeuge". Das ist neuer Kauf- und Rechercheverkehr.

Und jetzt die Szene, die bald Alltag wird: Ein Agent auf Kundenseite schickt deinem Unternehmen eine Anfrage. Nicht per E-Mail. Sondern via Tool-Call. Er will in 30 Sekunden wissen: Passt ihr in mein Budget? Könnt ihr am 14. um 10:30 liefern? Welche SLA gilt bei X? Welche Compliance könnt ihr nachweisen? Wenn du dafür PDFs hast, bist du raus. Wenn du dafür eine API hast, bist du drin.

Regionalität wird der neue Trumpf

Hier wird's für österreichische Unternehmen richtig interessant – und das sagen überraschenderweise nicht nur Berater:innen, sondern die Daten selbst.

Eine Studie der Agentur Nectiv (Oktober 2025) hat über 8.500 ChatGPT-Prompts analysiert und herausgefunden: Anfragen mit lokalem Intent lösen in 59 Prozent der Fälle eine Web-Suche aus – der höchste Wert aller untersuchten Kategorien. Zum Vergleich: Bei Mode sind es 19 Prozent, bei Kreditkarten 18 Prozent.

Was heißt das? Wenn jemand ChatGPT fragt "Wer installiert mir eine Klimaanlage in Linz?", dann sucht die KI aktiv nach lokalen, aktuellen, verifizierbaren Informationen. Sie verlässt sich nicht auf ihr Trainingsmaterial. Sie geht raus ins Netz und schaut, wer etwas zu bieten hat. Das ist die größte Chance, die lokale Unternehmen gerade haben – und die wenigsten nutzen sie.

Konkret bedeutet das: Wer als Installateur:in, Handwerker:in, Steuerberater:in oder regionale:r Dienstleister:in auf seiner:ihrer Website nicht nur "Über uns" und "Leistungen" stehen hat, sondern echten, dynamischen, lokal relevanten Content liefert, wird für die KI zur bevorzugten Quelle.

Ein Beispiel: Ein HLK-Installateur, der auf seiner Website einen Pollen-Live-Ticker einbindet – aktuelle Belastungswerte für seine Region. Klingt klein? Ist es nicht. Denn: Die KI sieht einen Betrieb, der lokal relevanten, aktuellen, strukturierten Content liefert. Und genau das ist es, was ein Agent sucht, wenn ein:e Allergiker:in fragt: "Wer kann mir in Graz eine Lüftungsanlage mit Pollenfilter einbauen?"

Andere Beispiele: Ein:e Dachdecker:in, der:die Wetter- und Sturmdaten für seine:ihre Region einbettet. Ein:e Energieberater:in, der:die aktuelle Förderhöhen pro Bundesland in Echtzeit anzeigt. Ein:e Caterer:in, der:die saisonale Verfügbarkeiten als strukturierte Daten liefert. Jede Information, die lokal, aktuell und maschinenlesbar ist, macht dich für die KI wertvoller als zehn perfekte Blogposts über "Warum Qualität bei uns an erster Stelle steht".

Der Kalender wird zum Schlachtfeld – und IT sitzt am Steuer

Hier kippt es endgültig: "Leads" sind dann nicht mehr Formulare. Leads sind API-Requests. Und der härteste Hebel ist nicht deine Kampagne. Es ist dein Kalender.

Denn der Agent will nicht "Kontakt aufnehmen". Er will einen Termin buchen, qualifizieren, nachfassen – ohne Small Talk. Und genau deshalb kommt GEO diesmal aus der IT und nicht aus dem Marketing.

Drei Tipps, die dich sofort relevanter für KI machen

Bevor wir über APIs und Datenarchitektur reden, hier drei Dinge, die du diese Woche noch tun kannst – ohne IT-Budget, ohne Agentur, ohne Vorwissen:

1. Teste, ob du für die KI existierst: Geh auf ChatGPT, Perplexity und Gemini. Stell die Fragen, die deine Kund:innen stellen. "Wer ist der beste Installateur für Wärmepumpen in Salzburg?" – "Welcher Steuerberater in Wien kennt sich mit Krypto aus?" – "Welches IT-Unternehmen in Linz macht Microsoft 365 Migrationen?" Taucht dein Name auf? Falls nein: Das ist dein Wake-up-Call. Falls ja: Stimmt das, was dort steht?
2. Lass die KI-Crawler auf deine Seite: Viele Unternehmen blockieren – oft ohne es zu wissen – in ihrer robots.txt die KI-Systeme. GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot werden ausgesperrt. Dein IT-Team kann das in zehn Minuten prüfen und ändern. Solange du blockierst, bist du für die KI unsichtbar. Das ist, als würdest du dein Geschäft aufsperren, aber die Tür zunageln.
3. Mach dein Wissen zitierbar – nicht nur lesbar: KIs zitieren, was sie verifizieren können. Wenn dein Expertenwissen nur in PDFs steckt, hinter Login-Walls liegt oder als Fließtext auf einer "Über uns"-Seite versauert, existiert es für den Agenten nicht. Bau öffentliche FAQ-Seiten mit klaren Fragen und klaren Antworten. Strukturiere deine Leistungen, Preise, Zertifizierungen und Referenzen so, dass eine Maschine sie lesen kann. Das ist kein IT-Projekt – das ist ein Content-Entscheid, den du heute treffen kannst.

Drei Schritte für die, die es ernst meinen

Wer über die Soforthilfe hinaus will, baut die Infrastruktur:

1. Mach dein Angebot agent-fähig: Pakete, Regeln, Ausschlüsse, Preislogik – als Datenmodell, nicht als Fließtext.
2. Bau den "Answer Layer": Eine Quelle der Wahrheit (Policies, Proof, Produkt-Constraints), die Agenten abfragen dürfen – auditierbar und aktuell.
3. Verwandle den Kalender in eine Schnittstelle: Buchungsregeln, Routing, Kapazitäten, SLAs – maschinenlesbar. Der Agent will Zusagen, keine Buttons.

Bottom Line

Früher hast du um Klicks gekämpft. Jetzt kämpfst du um Berücksichtigung. Und die entscheidet nicht mehr der Mensch – sondern der Agent, der ihn vorselektiert.

Wenn du wissen willst, ob dein Unternehmen in der neuen KI-Welt sichtbar ist – oder schon leise aussortiert wird: Wir bei biteme.digital machen genau das. GEO-Audits, AI-Visibility-Checks und die Strategie, die daraus folgt. Meld dich. Bevor es der Agent deines Mitbewerbers tut.

Und als kleines PS: Wenn dir jemand eine llms.txt-Datei als GEO-Strategie verkauft: Vorsicht. Das ist eine nette Idee aus der Community, aber kein Industriestandard – kein einziger großer LLM-Anbieter unterstützt das offiziell. Ob es was bringt? Weiß niemand. Ob es reicht? Sicher nicht. Wenn das der Kern der Empfehlung deines:r Berater:in ist, hast du keine:n GEO-Berater:in. Du hast jemanden, der einen Blogpost gelesen hat.

www.ahoi.biteme.digital

Kommentare auf LEADERSNET geben stets ausschließlich die Meinung des jeweiligen Autors bzw. der jeweiligen Autorin wieder, nicht die der gesamten Redaktion. Im Sinne der Pluralität versuchen wir, unterschiedlichen Standpunkten Raum zu geben – nur so kann eine konstruktive Diskussion entstehen. Kommentare können einseitig, polemisch und bissig sein, sie erheben jedoch nicht den Anspruch auf Objektivität.