ZGONC und 123Consulting bauen ihre bestehende Partnerschaft aus und wollen ab sofort die Digitalisierung des österreichischen Fachmarktes vorantreiben. Gemeinsam mit der Wiener Agentur soll es direkt in Richtung digitales "Full Engagement" und einer starken Themenführerschaft im Bereich akkubetriebene Geräte gehen.
Nächste strategische Schritte
Mit der Entscheidung, das gesamte Produkt- und Service-Portfolio verstärkt auf die onlinerelevanten Kund:innenkanäle zu fokussieren, werde die "digitale Landkarte" von ZGONC neu gezeichnet. Nachdem die Digitalisierung im Unternehmen mit der Schaffung eines neuen Website- und Shopsystems seit 2020 aufgebaut wird, will der Fachmarkt nun die nächsten strategischen Schritte setzen.
Das umfassende Strategie-Package der beiden Partner sei einzigartig in der bisherigen Unternehmensentwicklung. "Wir wollen die stark wachsenden, digitalen Erfolge der letzten Jahre strategisch ausbauen und zusammen mit der Marktentwicklung bündeln, um ZGONC als starken Online-Anbieter und Fachmarkt-Partner verstärkt bei den relevanten Zielgruppen zu positionieren", erklärt Michael Dockal, Geschäftsführer von ZGONC, die Ziele. Harald Grabner, Geschäftsführer der 123Consulting, hat die letzten Pandemie-Monate dazu genutzt, gemeinsam mit seinem Team ein umfassendes Strategie-Konzept zu entwickeln. Der abschließende Pitch um den Etat von ZGONC wurde Ende Dezember 2021 gewonnen.
Pandemie beflügelte E-Commerce-Anteil
Wie auch in vielen anderen Branchen hat die Pandemie das Einkaufs- und Kund:innenverhalten in den vergangenen zwei Jahren stark beeinflusst. Die online generierten Shop-Umsätze von ZGONC haben 2021 laut eigenen Angaben dreistellige Wachstumszahlen erreicht. Kein Wunder, dass die strategische Gewichtung des E-Commerce innerhalb des Unternehmens stark zugenommen hat. Die geplanten Maßnahmenpakete umfassen alle Unternehmensbereiche und Kooperationen, online wie offline. Nach dem Rekordjahr 2021 liege der strategische Fokus – über den Bereich E-Commerce hinaus – darauf, eine umfassende Themenführerschaft rund um akkubetriebene Geräte aufzubauen. Mit dem Ziel, das User-Shopping-Erlebnis für die Kund:innen weiter auszubauen.
"Alle Aktivitäten und Maßnahmen werden zukünftig operativ auf das übergeordnete Thema Akku-Führerschaft einzahlen. Das ist erst der Anfang", gibt Harald Grabner die Ausrichtung für den Kunden vor. „Wenn wir alle Elemente auf der digitalen Landkarte aufgebaut und in der Kommunikation bestückt haben, können wir die ZGONC-Kunden in allen Produktbereichen noch besser abholen und den Service-Charakter aller Fachmärkte stärken." 123Consulting werde den weitreichenden Ausbau der digitalen Präsenz eng mit der ZGONC-Geschäftsführung vorantreiben, um den digitalen Fußabdruck des Traditions-Unternehmens bleibend zu verankern. (ts)
www.123consulting.com
www.zgonc.at
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