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Wie Rücksendegebühren im Online-Handel akzeptiert werden

News

| 28.01.2026

Retouren zählen zu den größten Kosten- und Nachhaltigkeitsproblemen im Online-Handel. Eine neue Studie des Linzer Instituts für Handel, Absatz und Marketing zeigt, welche psychologischen Faktoren über die Akzeptanz von Rücksendegebühren entscheiden. Der Online-Handel steht vor einem Dilemma....

Neues Jahr startet ohne Besserung für Konsumenten und Handel

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| 12.01.2026

Zum Jahresstart gibt es im österreichischen Handel keine Aufbruchsstimmung. Aktuelle Analysen des Linzer Instituts für Handel, Absatz und Marketing zeigen weder beim Konsum- noch beim Einzelhandelsklima nachhaltige Verbesserungen. Eine Trendwende ist aus Sicht der Konsument:innen auch 2026 nicht in...

Beim Schenken gehen Anspruch und Wirklichkeit oft auseinander

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| 09.12.2025

Eine aktuelle Studie des Instituts für Absatz und Marketing (IHaM) der JKU Linz zeigt: Zwischen dem moralischen Anspruch der Konsument:innen und ihrem tatsächlichen Kaufverhalten zu Weihnachten liegt eine breite Lücke. Preis, Zeitdruck und Bequemlichkeit dominieren trotz hoher Ansprüche an...

Mehrheit gegen offene Geschäfte am 8. Dezember, aber Junge wollen shoppen

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| 01.12.2025

Seit drei Jahrzehnten sorgt die Ladenöffnung an Mariä Empfängnis für Diskussionen im Handel. Eine aktuelle Analyse des zeigt, dass die Ablehnung stabil hoch bleibt, während der Tag gerade für jüngere Konsument:innen längst ein fixer Shoppingtermin geworden ist. Auch dreißig Jahre nach der Einführung...

Mehr als die Hälfte schenkt heuer zum Fest einen Gutschein

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| 27.11.2025

Immer mehr Menschen setzen auf flexible Präsente: Jeder zweite will heuer Wertgutscheine verschenken, besonders für Einkäufe, Erlebnisse oder gemeinsame Aktivitäten. Das zeigt der aktuelle Weihnachts-Check des Linzer Instituts für Handel, Absatz und Marketing (IHaM). 56 Prozent der Österreicher:innen...

Weihnachtsgeschäft bleibt heuer überraschend robust

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| 20.11.2025

Eine aktuelle Untersuchung des Linzer Instituts für Handel, Absatz und Marketing (IHaM) der JKU Linz zeigt: Trotz Inflation, steigender Arbeitslosigkeit und verhaltener Konsumstimmung bleibt das Ausgabenniveau zu Weihnachten nahezu konstant. Ein moderates Plus kommt vor allem aus dem Onlinehandel....

Black Friday bringt Rekordwerte und neue Konkurrenz aus Fernost

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| 17.11.2025

Unsichere Zeiten, hohe Preise und aggressive Werbung treiben heuer so viele Menschen wie noch nie zu den Aktionstagen. Besonders der Online-Handel und neue Plattformen profitieren – zulasten des stationären Handels. Der Black Friday 2025, der heuer auf den 28. November fällt, entwickelt sich zum...

Wie Weihnachten einkommensschwache Haushalte belastet

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| 10.11.2025

Der neue Sankt-Martins-Report 2025 des Instituts für Handel, Absatz und Marketing (IHaM) der JKU Linz zeigt: Haushalte im unteren Einkommensviertel stehen vor einem harten Weihnachtsfest. Der Wunsch zu schenken bleibt, doch die finanziellen Möglichkeiten schrumpfen. Am 11. November, dem Gedenktag des...

Zehn Mythen zum Weihnachtsgeschäft im Faktencheck

News

| 04.11.2025

Wie sehr stimmen die gängigen Annahmen rund um das Weihnachtsgeschäft mit der Realität überein? Das Institut für Handel, Absatz und Marketing (IHaM) der Universität Linz hat zehn besonders verbreitete Behauptungen untersucht und kommt zu differenzierten Ergebnissen. 1. Frühstart im Handel sorgt für...

Weihnachtsmärkte trotzen der Konsumflaute

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| 28.10.2025

Trotz hoher Inflation und verhaltener Konsumstimmung blicken Wirtschaftsforscher:innen der Johannes Kepler Universität Linz optimistisch auf die heurige Weihnachtsmarktsaison. Der Umsatz soll auf rund 340 Millionen Euro steigen. Auch der stationäre Handel profitiert. Am 6. November startet in Wien...