niceshops wird bei Nachhaltigkeit im Onlinehandel zum Vorreiter

Online-Shopping ist zwar äußerst beliebt, zählt aber nicht gerade zu den Umweltmusterschülern. Das möchte niceshops ändern und setzt dabei auf unterschiedliche Maßnahmen. So will der österreichische E-Commerce-Anbieter von Anfang an versuche, jeglichen unnötigen Müll zu vermeiden. Retouren-starke Segmente wie Bekleidung und Mode werden großteils gleich ganz vermieden. Damit das gelingt, setzt das Unternehmen laut eigenen Angaben auf eine interne Datenauswertung, die versucht, ressourcenschonende Alternativen zu finden.

Zudem würden die Kund:innen vorab gut informiert und ihre Fragen am Telefon oder per E-Mail beantwortet. All diese Maßnahmen würden zu einer niedrigen Retourenquote von knapp drei Prozent führen, so niceshops.

Reparation und Wiederverkauf

Die zurückgeschickte Ware werde geprüft und unbeschädigte Ware wiederverkauft. Defekte Produkte werden entweder repariert und als B-Ware angeboten oder einer alternativen Verwertung zugeführt.

Bei Produkten, die eine auffällig hohe Reklamationsrate haben, versuche das Unternehmen, alternative Lösungen zu finden.

Hilfsprojekte und Kooperationen

Ware, die nicht mehr wiederverwertet und verkauft werden kann, bietet niceshops den Mitarbeiter:innen kostenlos zur Entnahme an oder stellt sie Hilfsprojekten zur Verfügung.

Einwegpaletten werden über eine Kooperation mit der Lebenshilfe zu Brennholz verarbeitet und im Winter bedürftigen Menschen in Graz kostenfrei übergeben. Ausgebuchte Lebensmittel aus den Onlineshops werden wiederum in der hauseigenen Kantine zu Menüs verarbeitet und müssen so nicht weggeworfen werden.

Kunststoff-freier Versand

Zudem liefert das E-Commerce Unternehmen laut eigenen Angaben schon eine gewisse Zeit kunststofffrei aus. Nur in wenigen Fällen würde noch die Alternative zu recycelbarer Plastikfolie fehlen. Karton und Stopfpapier sind bereits aus recycelten Material und können durch den Einsatz von Faltkartons ohne Klebeband bei Retouren wiederverwertet werden. Eine Lösung, die mit dem österreichischen Staatspreis der Verpackungsindustrie und dem Global Packaging Award ausgezeichnet wurde.

Anfallender Abfall werde einem durchdachten Recyclingprozess zugeführt und Kunststoff in herkömmliches und transparentes Material getrennt, Metalle in Eisen und Aluminium separiert und von Recyclingpartner:innen wiederverwertet, so niceshops abschließend.

www.niceshops.com