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"KI beschleunigt Prozesse – die Empathie bleibt menschlich"
Als einer der führenden Krankenversicherer Österreichs richtet die Merkur ihren Fokus auf die Personenversicherung. Im LEADERSNET -Interview spricht Vertriebsvorstand Markus Spellmeyer über den Aufstieg in die Top 8 der heimischen Versicherungsgruppen, den Wandel zum ganzheitlichen...
Merkur Versicherung bündelt Lebens- und Krankenversicherung
Ein seit 2021 laufender Integrationsprozess ist abgeschlossen. Mit der Verschmelzung werden die Kompetenzen beider Gesellschaften unter einem gemeinsamen Dach zusammengeführt. Der Standort Salzburg bleibt dabei als Hub für die Alters- und Risikovorsorge von Bedeutung. Die Merkur Versicherung hat die...
"Vertrauen lässt sich nicht digitalisieren"
Im neuen "Peter & Paul" sprechen Markus Spellmeyer (CSO Merkur Versicherung) und Klaus Holzmann (Sales Manager Star Clippers) u.a. darüber, warum Vertrauen gerade in unsicheren Zeiten so wichtig ist, wie Vorsorge Sicherheit schaffen kann und weshalb der persönliche Kontakt trotz Digitalisierung...
Merkur-CSO Markus Spellmeyer erklärt, warum in seinem Unternehmen kein Chatbot ans Telefon geht
Markus Spellmeyer (CSO Merkur Versicherung) erklärt bei "Peter & Paul", wo Künstliche Intelligenz unterstützt und warum persönliche Beratung entscheidend bleibt. KI soll interne Abläufe vereinfachen, während im telefonischen Kundenkontakt weiterhin Menschen antworten. Gerade bei...
Merkur erweitert Agenturnetzwerk um Partner aus der Immobilienbranche
Die Kooperation mit Schantl und SFI Financial Invest soll Beratung aus einer Hand ermöglichen und Menschen von der Immobiliensuche bis zur langfristigen finanziellen Absicherung unterstützen. Die Merkur Versicherung baut ihr Agenturnetzwerk mit einer neuen Partnerschaft aus. Gemeinsam mit der Schantl...
Merkur steigerte Prämienvolumen auf mehr als eine Milliarde Euro
Wachstumstreiber waren vor allem die Kranken-, Unfall- sowie Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung. Auch das Ergebnis legte deutlich zu. Die Merkur Gruppe blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 zurück. Trotz herausfordernder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen konnte das Unternehmen sein...
Merkur Versicherung zieht positive Bilanz und setzt neue Zukunftsstrategie
Das Traditionsunternehmen kann sein Prämienvolumen um 8,4 Prozent auf 922,6 Millionen Euro steigern. Das Wachstum erstreckt sich dabei über sämtliche Sparten und umfasst sowohl den heimischen als auch den internationalen Markt. Trotz eines schwierigen wirtschaftlichen Umfelds kann die Merkur...
"Wir haben in den letzten Jahren sehr viele Eigentore geschossen"
In der neuen "Peter & Paul"-Sendung sprechen Ralph Müller (Generaldirektor der Wiener Städtischen Versicherung) und Markus Spellmeyer (Vorstand Merkur Versicherung) u.a. darüber, welche Rolle Versicherungen bei der Wohlstandssicherung einnehmen, warum es wichtig ist, sich an die Sorgen der...
Peter & Paul - "Die neue Rolle der Versicherung"
In der neuen "Peter & Paul"-Sendung sprechen Ralph Müller (Generaldirektor der Wiener Städtischen Versicherung) und Markus Spellmeyer (Vorstand Merkur Versicherung) u.a. darüber, welche Rolle Versicherungen bei der Wohlstandssicherung einnehmen, warum es wichtig ist, sich an die Sorgen der...
Falkensteiner und Merkur wollen Gesundheitstourismus erobern
Mit geballten Kräften möchten beide Unternehmen dem Wirtschaftstrend begegnen und neue Impulse im stark wachsenden Markt setzen. Dafür luden die Verantwortlichen kürzlich zu einem Pressetermin, bei dem sie die Chancen und Potenziale der Zusammenarbeit beleuchteten. Zeiten ändern sich und wer den...