Digitalisierung & Kundenbindung

Jö vereinfacht das Einlösen von Gutscheinen

Wer regelmäßig mit der "jö äpp" einkauft, kennt die Situation: An der Kassa beginnt die Suche nach dem richtigen Gutschein, mehrere Codes müssen gescannt werden und manchmal bleibt die Frage offen, ob wirklich alle Vorteile eingelöst wurden. Genau dieses Szenario will das Rewe-Vorteilsprogramm  jö Bonus Club nun vereinfachen.

Ab sofort genügt bei Billa, Billa Plus, Penny, Bipa, Sutterlüty sowie teilnehmenden Adeg-Geschäften ein einziger Scan, damit zuvor aktivierte Gutscheine automatisch berücksichtigt werden. Nutzer:innen müssen die gewünschten Gutscheine lediglich vorab in der App aktivieren. Beim Bezahlen werden dann automatisch jene Bons eingelöst, die tatsächlich zum Einkauf passen. Nicht verwendete Gutscheine bleiben weiterhin verfügbar.

Besonders praktisch wird das Zusammenspiel mit der Bezahlfunktion "jö&GO!". Damit lassen sich künftig mit nur einem Scan gleichzeitig Ös sammeln, Gutscheine einlösen und der Einkauf bezahlen.

"Das Einlösen aller Gutscheine mit nur einem Scan spart Zeit und macht den Bezahlvorgang an der Kassa so unkompliziert wie nie zuvor", sagt jö Geschäftsführer Alexander Merklein. "Loyalität entscheidet sich heute nicht mehr nur an der Anzahl der Vorteile, sondern an der Einfachheit im Alltag."

Die neue Funktion ist Teil einer umfassenderen Überarbeitung der jö äpp. Der Kundenclub setzt dabei verstärkt auf einen Digital First-Ansatz. Die App wurde übersichtlicher gestaltet, Menüs neu strukturiert und Funktionen reduziert. So heißt die bisherige Startseite künftig "Mein jö", während die bisherigen Vorteilsbons nun schlicht als Gutscheine bezeichnet werden.

"Unser Ziel ist es, die jö äpp laufend einfacher, übersichtlicher, verständlicher und intuitiver zu gestalten", erklärt Jö-Geschäftsführer Nikolai Scheurecker.

Mit 4,7 Millionen Mitgliedern zählt der jö Bonus Club zu den größten Kundenbindungsprogrammen des Landes. Die neue Funktion zeigt zugleich, wie stark digitale Services im Handel zunehmend auf Komfort und einfache Abläufe ausgerichtet werden.

www.joe-club.at