Seit der Gründung von Mondial vor sechs Jahrzehnten haben sich Reiseplanung und Buchung grundlegend verändert. Anlass, auf diese Entwicklung zurückzublicken, bot das 60-jährige Bestehen des Familienunternehmens, das am 22. Oktober in der Wiener Campari Bar gefeiert wurde und bei dem Vertreter:innen aus Tourismus, Luftfahrt und Wirtschaft mit Geschäftsführer Gregor Kadanka und seinem Team zusammenkamen.
Kadanka sah Reisebüro auch im Zeitalter von KI gefragt
Kadanka nahm das Jubiläum zum Anlass, über die Zukunft der Reisebüros zu sprechen. Schon mit dem Aufkommen des Internets sei deren Fortbestand infrage gestellt worden. Ähnliche Prognosen begleiteten nun den Einsatz Künstlicher Intelligenz. Die Einschätzung, dass diese Reisebüros verdrängen, teilte er nicht.
Wie sich die Reiseplanung durch KI verändert, hat auch LEADERSNET bereits beleuchtet. Anwendungen wie Layla, Mindtrip oder Wonderplan erstellen anhand individueller Wünsche Reisevorschläge und verknüpfen diese teilweise mit Buchungsplattformen. Ein aktuelles Beispiel aus Österreich ist der digitale Urlaubsbegleiter "Alois" der Region Hochkönig. Er unterstützt unter anderem bei der Unterkunftssuche und führt zum passenden Buchungslink. Buchung und Bezahlung erfolgen weiterhin über das Buchungssystem der Region.
Aus einem Reisebüro wurden fünf Geschäftsbereiche
Den Grundstein für Mondial hatte Rudolf Kadanka 1966 in Baden bei Wien gelegt. Heute wird das Unternehmen in zweiter Generation geführt und ist neben dem klassischen Reisebürogeschäft unter anderem in der Kongressorganisation sowie im Geschäftsreise- und Veranstaltungsbereich tätig.
Mondial gliedert seine Aktivitäten in fünf Bereiche: Congress Management, Destination Management, Corporate Travel & Events, Touristik und Mondial Tour Operator. Laut eigener Darstellung beschäftigt das Unternehmen 145 Mitarbeiter:innen aus 15 Nationen. Zum Stammhaus in Baden kamen Standorte in Wien und mehrere Niederlassungen im Ausland hinzu.
Branchenvertreter:innen gratulierten zum Jubiläum
An die Anfänge und den Unternehmensgründer erinnerte Susanne Kraus-Winkler, Obfrau der Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ), in ihrer Laudatio. Zu den Gratulant:innen zählten zudem Tourismus-Staatssekretärin Elisabeth Zehetner, die ebenfalls das Wort ergriff, die Präsidentin der Wirtschaftskammer Wien, Margarete Kriz-Zwittkovits, und Spartenobmann Tourismus und Freizeitwirtschaft in der Wirtschaftskammer Wien, Dominic Schmid.
Auch ÖRV-Präsidentin Eva Buzzi, ÖRV-Generalsekretär Andreas Sturmlechner, Wiens Tourismus-Direktor Norbert Kettner sowie Sandra Neuckart, COO der Österreich Werbung, und die Director B2B Management & Vienna Convention Bureau beim Wien Tourismus Anita Paic, der General Manager der Wiener Schick Hotels Gruppe Alexander Schick und der CEO von Opinion Leaders Network Paul Leitenmüller waren unter den Gästen. Aus der Reisebürobranche kamen unter anderem Emirates Österreich-Chefin Elisabeth Zauner, Austrian Airlines Österreich- und Slowakei-Chef Klaus Meisterl und Director Corporate Sales Alexander Schnecke, Ruefa-Geschäftsführer Michele Fanton, Columbus-Inhaber Alexander Richard und TravelStar-Geschäftsführerin Renate Remler.
LEADERSNET begleitete die Feierlichkeit. Einen Eindruck können Sie mittels Galerie gewinnen.
www.mondial.at
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