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Wie Unternehmen ihr Geld bekommen, ohne Kunden zu verlieren

News
| 12.10.2026

Mahnungen und Inkasso können selbst langjährige Kundenbeziehungen gefährden. Die FinTechs Billogram und coeo wollen nun im Rahmen einer Kooperation für klare Abläufe und flexible Zahlungslösungen sorgen. Steigende Lebenshaltungskosten und eine zunehmend unsichere Wirtschaftslage hinterlassen nicht...

KI-Experten trafen sich zum Erfahrungsaustausch in Wien

News
| 16.04.2025

Vergangene Woche feierte der Customer Focus Summit des digitalen Inkassodienstleisters coeo seine Österreich-Premiere. Mit dabei waren namhafte Unternehmen verschiedenster Branchen, vom Flughafen Wien bis zu innovativen Start-ups. Zum bereits fünften Mal lud der digitale Inkassodienstleister coeo am...

Inkassodienstleister möchte KI mit empathischer Kommunikation verbinden

News
| 11.02.2025

Die Kombination von Technologie und Menschlichkeit soll offene Zahlungen fair, effizient und zufriedenstellend für alle Parteien klären. Wie KI-Einsatz zur "Customer Happiness" beitragen kann, soll auch beim Customer Focus Summit in Wien unter Anwesenheit zahlreicher Expert:innen diskutiert werden....

Frühstück für Kundenservice-Champions

News
| 12.11.2023

Im Steinway & Sons Flagship Store am Wiener Opernring fand das von Top Service Österreich präsentierte Customer Experience Breakfast statt. Im Rahmen eines interaktiven Podiumsgesprächs wurde diskutiert, was Unternehmen tun können, um bei Kund:innen ausschließlich positive Emotionen...

Experte erklärt die Vorteile des Inkasso-Outsourcings

News
| 17.09.2023

Jedem gut geführten und erfolgreichen Unternehmen ist es wichtig, dass die von ihm angebotenen und von Konsument:innen genutzten Dienstleistungen und Produkte auch bezahlt werden. Aber was tun, wenn das nicht passiert? Bleiben Rechnungen offen, besteht akuter Handlungsbedarf, ist man bei coeo, einem...

coeo will Inkasso in Österreich neu denken

News
| 22.12.2022

Das Unternehmen verfolgt mit neuem Ansatz das Ziel, das Image der Branche dauerhaft zu verbessern. Für Unternehmen ist es wichtig, dass offene Rechnungen bezahlt werden. Der digitale Inkassoanbieter coeo rund um CEO Christian Giehler soll dabei helfen und will gleichzeitig die Kund:innenbindung...