"Homo Digitalis – der Mensch im Mittelpunkt des New Way of Working"

Gastkommentar von Steffen Lange, Country Leader Salesforce Austria.

Die Arbeitswelt ist schon heute nicht mehr die, die wir mal kannten. Jetzt bietet sich die Chance, mit dem breiten Pinsel die Arbeitswelt der nächsten Jahrzehnte zu gestalten. Unternehmen sollten im Sinne der Resilienz und Konkurrenzfähigkeit diese Gelegenheit nutzen, um die Weichen ihrer Unternehmenskultur für die Zukunft zu stellen. Denn: "Wer rastet, der rostet."

Auch wenn wir Corona vor allem mit Verzicht und Einschränkung verbinden, so wurde uns doch bewusst, dass uns in der Weiterentwicklung unserer Arbeitsformen unendliche Möglichkeiten offenstehen. Während einige sich bereits auf die Rückkehr ins Büro freuen, haben sich andere an remotes Arbeiten gewöhnt und möchten diese neugewonnene Work-Life-Balance auch Post-Corona beibehalten. Die Studie "Homeoffice in Österreich" von EY belegt: Im Durchschnitt wünschen sich die Arbeitnehmer rund knapp zwei Tage Homeoffice pro Woche, jede vierte Führungskraft (26 Prozent) will sogar drei oder mehr Tage von zuhause arbeiten.

Unternehmenskultur neu gedacht: Es menschelt

Mit der Pandemie wurde Arbeit also unabhängig von Ort und Zeit. Zunehmend treffen die Mitarbeiter die Entscheidung, wo und mit welchen Menschen man arbeiten will. Flexibilität heißt damit mehr als nur Home Office. Am Unternehmen liegt es nun, dafür zu sorgen, trotz Ortsungebundenheit das Zusammengehörigkeitsgefühl aufrecht zu erhalten, indem es gemeinsame Erlebnisse und Erinnerungswerte schafft. Das Büro bekommt damit eine neue Bedeutung: War es vor Corona einfach nur ein Arbeitsplatz, wird es nun zur Begegnungszone, zum Raum für kreativen Austausch und zum Kulturstifter.

Für Unternehmen bedeutet das, dass sie sich neuen Rahmenbedingungen gegenübersehen, vom Recruiting über die Arbeitsumgebung bis hin zur Arbeitskultur. Hybrides Arbeiten vergrößert auch den Talente-Pool eines Unternehmens, denn wenn Mitarbeitende nur für wichtige Präsenztermine im Büro erscheinen müssen, ist ihr Wohnort kein Entscheidungskriterium mehr für eine potenzielle Anstellung.

Sicherheit schaffen mit work.com

Salesforce hat als Anbieter und Experte für Customer Relationship Management mit work.com eine technische Lösung entwickelt, die Unternehmen hilft, ihre Büros sicher zu öffnen. Mitarbeiter können sich beispielsweise über eine App Bürozeiten buchen und morgens einchecken. Das hilft bei der manuellen Kontaktverfolgung, erleichtert die Organisation und macht die Rückkehr in die Büros sicher und planbar. Gleichzeitig vereint die Plattform Tools für den nahtlosen Informationsfluss, die effiziente Zusammenarbeit und sorgt für transparente Kommunikation. Die Salesforce Plattform für hybrides Arbeiten wurde aktuell um zahlreiche Funktionen erweitert: Work.com Wellbeing zur Verbesserung der Mitarbeiter-Gesundheit, Work.com Talent für schnelle und einfache Fortbildung sowie Employee Service für automatisierte Support-Angebote.

Der Wandel ist gekommen, um zu bleiben

Spätestens jetzt sollten wir gelernt haben, dass der Wandel unaufhaltsam ist. Unternehmen, die dies als Chance für Wachstum begreifen, die Digitalisierung weiter vorantreiben und ihre Unternehmenskultur innovativ gestalten, werden nicht nur mit dem Vertrauen ihrer Mitarbeiter belohnt, sondern sorgen auch für Resilienz und bleiben langfristig konkurrenzfähig. Das wird Österreich auch als Wirtschaftsstandort nachhaltig prägen und stärken. Denn spätestens die nächste Krise wird zeigen, welche Unternehmen sich mit kurzfristigen Übergangslösungen begnügt haben und welche Innovationen sie als andauernden Prozess eingeführt haben.

www.salesforce.com/at


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