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Warum Customer Experience zur strategischen Chefsache wird
News
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02.03.2026
Im Rahmen des jüngsten DMVÖ-Events "Next-Level CX" wurde deutlich, dass erfolgreiche Customer Experience aus dem Zusammenspiel von Haltung, klaren Strukturen und intelligenter Datennutzung entsteht – nicht durch isolierte Einzelmaßnahmen. Wie Unternehmen ihre Kund:innen im Jahr 2026 begeistern und...