LEADERSNET: Sehr geehrter Herr Mondl, sehr geehrter Herr Paar, Quality Austria ist eine österreichische Zertifizierungsinstanz für das "Integrierte Managementsystem". Was bieten Sie genau an und wo liegt der Unterschied zu anderen Unternehmen, die vielleicht ein ähnliches Konzept/Modell verfolgen?
Christoph Mondl: Quality Austria ist seit knapp 20 Jahren am heimischen und internationalen Markt erfolgreich tätig. Dabei sind wir nie stehengeblieben. Wir bauen unser Angebot fortlaufend aus, um unsere Kund:innen bestmöglich zu unterstützen. Expertise, Hands-on Mentalität, pragmatische Lösungen und Mehrwert in der Umsetzung werden bei uns großgeschrieben. Bei uns bekommen Unternehmen so gut wie alles aus einer Hand. Wir bringen demnach jahrelange Expertise mit, einerseits in den Bereichen Personenzertifizierung – also bei Aus- und Weiterbildungen. Andererseits bieten wir auch Systemzertifizierungen, etwa nach international anerkannten Normen wie ISO 9001 im Qualitätsmanagement oder auch neueren Managementsystemen wie ISO 27001 für Informationssicherheit oder ISO 37301 für Compliance. Zudem besitzt Quality Austria den umfassendsten Akkreditierungsumfang für Managementsysteme in Österreich. Die akkreditierten Zertifikate, die wir unseren Kund:innen ausstellen, sind international anerkannt und Quality Austria agiert stets objektiv und unparteilich. Das hat für die Betriebe, die sich zertifizieren lassen, in Zeiten von Globalisierung und steigendem Wettbewerb erhebliche Vorteile, beispielsweise bei internationalen Ausschreibungen. Aber wie schon unser Firmenname vermuten lässt, liegt uns neben Qualität in jedweder Ausprägung ebenso der Wirtschaftsstandort Österreich am Herzen. Gemeinsam mit dem Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft zeichnen wir bereits seit 1996 die besten heimischen Unternehmen im Zuge des Staatspreis Unternehmensqualität aus. Damit möchten wir herausragende Leistungen der österreichischen Wirtschaftstreibenden nicht nur sichtbar machen, sondern auch entsprechend würdigen.
Werner Paar: Zusätzlich zeichnet uns unser großartiges Netzwerk aus Expert:innen aus – denn ein Unternehmen ist nur so gut wie die Personen, die tagtäglich dafür arbeiten. Unsere über 100 Mitarbeitenden und 1.000 Netzwerkpartner:innen kommen vornehmlich aus der Praxis und verfügen daher über ein fundiertes Branchen- und Normenwissen. Sie sitzen teils selbst in europäischen bzw. internationalen Normungsgremien und wissen daher aus erster Hand über Normungsprozesse und Entwicklungen Bescheid.
LEADERSNET: Auf Initiative der Österreichischen Vereinigung für Qualitätssicherung (ÖVQ) verleiht die Quality Austria seit 2015 jährlich auf Basis der Entscheidung einer unabhängigen Fachjury die zwei Personenauszeichnungen "Qualitäts-Champion" und "Qualitäts-Talent". Warum wurden diese Bewerbe ins Leben gerufen?
Paar: Mit dem Wettbewerb um den österreichischen "Qualitäts-Champion" möchten wir das Engagement von Manager:innen und Personen, die im Bereich Managementsysteme tätig sind, würdigen und vor den Vorhang holen. Dabei geht es um deren innovative Ideen und Projekte im Berufsalltag, die zur generellen Verbesserung der Qualität von Produkten, Dienstleistungen oder Organisationen führen. Die Auszeichnung "Qualitäts-Talent" richtet sich an den Nachwuchs, also Schüler:innen, Studierende und Personen zwischen 18 bis 30 Jahren, die erste Berührungspunkte mit dem Thema Qualitätsoptimierung hatten. Hier können ohne viel Mehraufwand auch Projektarbeiten aus Schule oder Universität eingereicht werden.
Die Bandbreite der einzureichenden Projekte ist bewusst sehr breit gefasst. "Qualität" betrachten wir gesamtheitlich und somit aus unterschiedlichen thematischen Perspektiven, so zum Beispiel in Zusammenhang mit Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Umweltbestrebungen, Compliance oder Qualitätsmanagement ganz allgemein: Uns geht es bei den eingereichten Projekten um klar erkennbare bzw. umgesetzte Verbesserungspotenziale.
LEADERSNET: Was ist der konkrete Nutzen für Einzelpersonen und/oder für Betriebe bzw. warum sollte man sich für den "Qualitäts-Champion" und das "Qualitäts-Talent" bewerben?
Mondl: So viel vorweg: Jede Person, die mitmacht, profitiert. Aufgrund objektiver Beurteilungskriterien sieht sich die unabhängige Jury jede Einreichung an und alle Teilnehmenden werden über ihr persönliches Ergebnis informiert. Auf den "Qualitäts-Champion" und das "Qualitäts-Talent" warten neben einer feierlichen Auszeichnung auch ein Bildungsgutschein der Quality Austria sowie ein Preisgeld von 1.500 Euro. Der "Qualitäts-Champion" wird zusätzlich für die internationale Qualitätsauszeichnung "European Quality Leader Award" nominiert, der von der European Organization for Quality (EOQ) vergeben wird.
Betriebe können den Bekanntheitsgrad oder das Image der Organisation steigern, da die Projekte der Sieger:innen beim qualityaustria Forum vor einem rund 800-köpfigen Fachpublikum sowie seitens Quality Austria mittels aktiver Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit-Maßnahmen medial präsentiert werden.
LEADERSNET: Wie schauen die Pläne von Quality Austria für 2024 und die (noch) weitere Zukunft aus?
Paar: Weiterentwicklungen werden bei Quality Austria laufend angestoßen und wir sind in stetiger Abstimmung mit Mitarbeiter:innen, externen Expert:innen und unserem Netzwerk, um laufend in neue, spannende Geschäftsfelder vordringen zu können. Dazu zählen sicher auch weiterhin gesellschaftlich relevante Bereiche wie IT-Security, Compliance oder der Bereich Nachhaltigkeit mit Themen wie dem Lieferkettengesetz, den Berichtspflichten oder der Kreislaufführung. Mit unserer Produktpalette im Bereich Managementsysteme als auch Aus- und Weiterbildungen wollen wir Unternehmen und Organisationen am Weg zu mehr Erfolg unterstützen bzw. generell den Wirtschaftsstandort Österreich verbessern.
www.qualityaustria.com
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