LEADERSNET: Sehr geehrte Frau Czernin, sehr geehrter Herr Ander – herzliche Gratulation zum Titel "Beste Eventlocation Österreichs". Welche Bedeutung hat dieser Award für Sie, Ihre Teams und Ihre tägliche Arbeit?
Andrea Czernin: Vielen Dank! Der Award bedeutet uns unglaublich viel. Es ist eine große Anerkennung für unseren Weg – und für den Spirit, mit dem wir täglich arbeiten. Wir haben mit der Ariana nicht einfach eine Location geschaffen, sondern einen Raum, der berührt. Dass das nun auch auf dieser Ebene gesehen und ausgezeichnet wird, macht uns stolz – und gibt uns zusätzlichen Rückenwind.
Zaki Ander: Für uns ist diese Auszeichnung auch ein Signal an die Branche: Wer konsequent an Qualität glaubt, Haltung zeigt und sich nicht mit dem Gewöhnlichen zufriedengibt, kann neue Standards setzen. Wir wollten von Anfang an nicht einfach "eine weitere Location" sein – wir wollten einen Ort schaffen, an dem Events wirken. Und genau das wurde nun belohnt.
LEADERSNET: Was würden Sie sagen: Was macht Ariana so besonders? Was ist Ihr persönliches "Geheimnis" hinter dem Erfolg?
Ander: Ich glaube, es ist der ganzheitliche Zugang. Architektur, Technik und Service sind bei uns keine Einzelbausteine, sondern Teil eines Gesamterlebnisses. Wir denken Events nicht nur aus logistischer Sicht, sondern aus emotionaler Perspektive – wie fühlt sich ein Raum an, was bleibt hängen, was inspiriert?
Czernin: Wir sind mit Leidenschaft dabei, haben Erfahrung und echtes Interesse am Gegenüber. Wir hören zu, wir denken mit, wir setzen um. Das spüren unsere Kund:innen.
LEADERSNET: Sie haben Ariana inmitten einer Pandemie konzipiert, gebaut und eröffnet. Was waren für Sie in den letzten Jahren die wichtigsten Stationen – aber auch Herausforderungen?
Czernin: Die Pandemie war natürlich eine besondere Ausgangssituation – aber auch eine Chance. Sie hat uns gezwungen, extrem flexibel, durchdacht und zukunftsorientiert zu planen. Wir haben von Anfang an in hybride Formate, moderne Infrastruktur und Nachhaltigkeit investiert – nicht, weil es gerade Trend war, sondern weil es für uns selbstverständlich ist.
Ander: Die größte Herausforderung war vielleicht, gleichzeitig innovativ und verlässlich zu bleiben. Die Rahmenbedingungen haben sich ständig verändert – wir mussten schnell reagieren, ohne Kompromisse bei Qualität oder Service einzugehen. Heute wissen wir: Diese Klarheit im Handeln war eine unserer größten Stärken.
LEADERSNET: Wie haben sich die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen verändert? Und wie reagieren Sie darauf?
Czernin: Der Wunsch nach maßgeschneiderten, emotional aufgeladenen Events ist deutlich gestiegen. Niemand will heute noch Standard. Gleichzeitig sind Themen wie Nachhaltigkeit, technologische Integration und Budgeteffizienz stärker im Fokus. Wir bieten nicht nur Räume, sondern Lösungen – flexibel, durchdacht und mit einem sehr persönlichen Zugang.
Ander: Wir sind verlässliche Partner, stehen für klare Abläufe und transparente Kommunikation. Dafür schätzt man uns.
LEADERSNET: Wenn Sie an die nächsten Jahre denken – wie wird sich die Eventbranche weiterentwickeln? Welche Trends sehen Sie?
Czernin: Der Wunsch nach Individualisierung nimmt weiter zu. Kund:innen wollen keine Standardpakete mehr – sie wollen Formate, die zu ihren Werten, Marken und Zielen passen. Gleichzeitig beobachten wir eine Rückbesinnung auf echte Begegnung – aber bewusster, nachhaltiger, wertvoller.
Ander: Hybrid bleibt wichtig, KI wird neue Möglichkeiten eröffnen – aber das zentrale Erlebnis wird analog bleiben. Die Kraft, die von einem Raum ausgeht, wenn Menschen zusammenkommen, ist durch nichts zu ersetzen. Deshalb ist das Erlebnisdesign der Schlüssel.
LEADERSNET: Apropos Technologie: Inwiefern spielt Künstliche Intelligenz in Ihrer Arbeit bereits eine Rolle – oder wird es bald tun?
Ander: KI wird für uns vor allem in der Prozessoptimierung relevant. Sie hilft uns, effizienter zu werden, ohne an Qualität zu verlieren.
Czernin: Aber die Seele eines Events – die entsteht durch menschliche Intuition, Empathie und Feingefühl. Keine KI ist in der Lage, diese menschlichen Fähigkeiten zu ersetzen. Wir setzen KI dort ein, wo sie uns vor allem zeitlich entlastet, um dadurch mehr Zeit für den persönlichen Kontakt mit unseren Kund:innen zu schaffen.
LEADERSNET: Welche nächsten Schritte planen Sie für Ariana – räumlich, konzeptionell oder strategisch?
Czernin: Wir waren und sind immer innovativ und versuchen, das Beste für unsere Kund:innen umzusetzen. Dahingehend wird die Location natürlich laufend optimiert. Die Ariana soll ein Ort bleiben, an dem sich Zukunft gestalten lässt – nicht nur zum Feiern.
Ander: Unsere Vision bleibt: außergewöhnlich zu bleiben – mit persönlichem Engagement, Stil und Innovationsfreudigkeit. Deshalb können Brautpaare ab jetzt in Ariana nicht nur feiern, sondern auch die standesamtliche Trauung abhalten, da wir kürzlich in die Liste der Wiener Traumhochzeitslocations aufgenommen wurden.
LEADERSNET: Eine persönliche Frage zum Abschluss: Was wünschen Sie sich, dass Menschen fühlen, wenn sie Ariana verlassen?
Czernin: Dass alles gepasst hat – von der Planung bis zur Umsetzung, bis ins letzte Detail. Und dass sie Lust haben, wiederzukommen.
Ander: Und vielleicht denken: "So soll ein Event sein." Dann wissen wir: Wir haben alles richtig gemacht.
LEADERSNET: Vielen Dank!
www.ariana-event.at
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