Der Flughafen Wien darf sich über eine weitere prestigeträchtige Branchenauszeichnung freuen. Bei der 13. Verleihung der Payload Asia Awards, die am 19. Oktober 2026 in Singapur stattfand, erhielt Österreichs größter Flughafen erneut den Titel "Ground Handler of the Year – Europe". Bereits 2022 und 2025 war der Airport in dieser Kategorie ausgezeichnet worden.
"Bestätigung für die Arbeit der Teams"
Mit der neuerlichen Prämierung wird die Boden- und Frachtabfertigung des Wiener Flughafens zum dritten Mal innerhalb von fünf Jahren international gewürdigt. Im Mittelpunkt stehen dabei insbesondere die Qualität der angebotenen Dienstleistungen, die Zuverlässigkeit der Abläufe sowie die Leistungsfähigkeit im Ground Handling.
Für Julian Jäger, Vorstand der Flughafen Wien AG, unterstreicht die Auszeichnung die Wettbewerbsfähigkeit des Standorts. In einem stark umkämpften Markt seien vor allem reibungslose Prozesse, beständige Servicequalität und hohe betriebliche Standards von Bedeutung.
"Drei Auszeichnungen als bester Ground Handler Europas sind eine starke internationale Bestätigung unserer Abfertigungsqualität am Flughafen Wien", erklärt Jäger. Einen wesentlichen Anteil an diesem Erfolg hätten die Mitarbeiter:innen der Ground-Handling-Teams, deren Fachwissen und Engagement maßgeblich zur Qualität der Dienstleistungen beitragen würden.
Breites Leistungsspektrum in der Abfertigung
Der Flughafen Wien übernimmt zahlreiche Aufgaben entlang des gesamten Reise- und Transportprozesses. Dazu gehören neben der Betreuung von Passagier:innen und der Abfertigung von Flugzeugen auch Sicherheitsdienstleistungen, Gepäcktransporte und die Bearbeitung unterschiedlicher Luftfrachtsendungen. Damit zählt der Airport zu den wenigen börsennotierten europäischen Flughäfen, die diese Leistungen aus einer Hand anbieten.
Michael Zach, Senior Vice President Ground Handling & Cargo Operations der Flughafen Wien AG, verweist in diesem Zusammenhang auf die unterschiedlichen Anforderungen im täglichen Betrieb. Sowohl bei der Flugzeug- und Gepäckabfertigung als auch beim Umschlag großer Frachtmengen und beim Transport temperaturempfindlicher Pharmaprodukte müsse eine verlässliche und rasche Abwicklung gewährleistet sein.
"Dafür greifen unsere moderne Infrastruktur, eingespielte Prozesse und die Erfahrung unserer Teams optimal ineinander", so Zach. Die erneute Anerkennung sei für das Unternehmen zugleich ein Anreiz, das Dienstleistungsangebot für Fluggesellschaften, Logistikunternehmen und Reisende laufend zu verbessern.
Wichtiger Luftfrachtstandort für Mittel- und Osteuropa
Neben dem Passagiergeschäft nimmt die Luftfracht am Flughafen Wien eine bedeutende Rolle ein. Der Airport fungiert als internationales Frachtdrehkreuz für Mittel- und Osteuropa und ist insbesondere über interkontinentale Flugverbindungen mit Asien und Nordamerika vernetzt. Ergänzt wird dieses Angebot durch ein umfangreiches Netz an Luftfrachtersatzverkehren.
Für die Abwicklung stehen am Standort verschiedene infrastrukturelle Einrichtungen zur Verfügung. Dazu zählen zehn Flugzeugabstellpositionen der Kategorie F, die sich in unmittelbarer Nähe des Abfertigungsgebäudes befinden. Der durchgehende 24-Stunden-Betrieb ermöglicht zudem die zeitlich flexible Bearbeitung von Luftfrachtsendungen und kurze Umschlagzeiten.
Spezialisierte Infrastruktur für Pharmatransporte
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Abfertigung temperaturempfindlicher Güter. Dafür betreibt der Flughafen Wien das Vienna Pharma Handling Center, das über eine GDP-Zertifizierung verfügt. Die Einrichtung ist auf die besonderen Anforderungen beim Umschlag sensibler pharmazeutischer Produkte ausgerichtet.
www.viennaairport.com
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