Goldene Flipcharts 2016: Drei Hotels auf dem ersten Platz

Das Who is Who der österreichischen Seminar- und Tagungsbranche traf sich anlässlich der Verleihung der Goldenen Flipcharts in der voestalpine Stahlwelt Linz. Grundlage des Rankings sind die Bewertungen im MICEadvisor, jener Bewertungsplattform, in die das Feedback von Trainern und Seminarveranstaltern einfließt. Die beliebtesten Seminarbetriebe Österreichs und Gewinner des Goldenen Flipcharts 2016 sind mit einer Gesamt-Kundenzufriedenheit von 99,83 Prozent ex aequo das Hotel-Restaurant Ammerhauser in Anthering (Salzburg), das Retter Seminar Hotel Biorestaurant in Pöllauberg (Steiermark) und das Sattlerwirt Hotel/Wirtshaus/Seminar in Ebbs bei Kufstein (Tirol).

Bei den beliebtesten Seminarhotels der Bundesländer wurden alle Betriebe mit den MICEadvisor-Urkunden geehrt, die eine Gesamtzufriedenheit von über 90 Prozent erreichen konnten. Grundlage für diese Prämierung ist die Zufriedenheitsanalyse von Trainern, Auftraggebern, Organisatoren und Teilnehmern aus über 20.000 ausgewerteten Feedbackbögen. Heuer knackten insgesamt 27 Seminarhotels in ganz Österreich die 90 Prozent-Marke (siehe Infobox). 

 Differenzierungs-Element für diese heiß umkämpfte Seminar-Tourismussparte

Die Bewertungsplattform MICEadvisor wird von Thomas Wolfsegger und Tagen in Österreich betrieben. Neben der Flipchart-Klassifizierung stellt der MICEadvisor ein weiteres Differenzierungs-Element für diese heiß umkämpfte Seminar-Tourismussparte dar. Hotel-Bewertungsplattformen sind inzwischen bestens etabliert. Immer öfter dienen sie zur Entscheidungshilfe bei Buchungen. Mit dem MICEadvisor (M = Meeting, I = Incentives, C = Conventions, E = Events, advisor = Ratgeber) bietet Tagen in Österreich der Seminarhotellerie eine an klassische Hotelkritiken angelehnte Leistungsbewertung. Bei der Beurteilung einer Seminar- oder Kongress-Location sind jedoch andere Faktoren als für den Beherbergungstourismus ausschlaggebend. Es wird darauf eingegangen, was ein gutes Seminarhotel wirklich ausmacht oder warum Ausstattung, Seminarinfrastruktur und Personal für eine erfolgreiche Veranstaltung so wichtig sind.

Feedback von über 20.000 Trainern und Veranstaltern fließen in die Beurteilung der österreichischen MICE-Branche ein. Diese Formen der Transparenz und Sicht von außen ermöglichen es den Betrieben Verbesserungspotenziale aufzuspüren. Ebenso dienen sie zur Motivation der Mitarbeiterschaft. Veranstaltern wird wiederum eine objektive Sichtweise der Branche geboten. (as)

www.tagen.at