Interview mit Felix Mayer-Mallenau
"Autoreparaturen sind unbequem und kommen oft zur Unzeit"

Felix Mayer-Mallenau, Miteigentümer der Firma Autolackbox in Wien-Ottakring, spricht im exklusiven LEADERSNET-Interview unter anderem über die besonderen Vorteile seiner Werkstatt, deren Dienstleistungen und warum Kund:innen immer wieder gerne zu ihm kommen.

LEADERSNET: Sehr geehrter Herr Mayer-Mallenau, was sind die besonderen Leistungen Ihrer Werkstatt?

Felix Mayer-Mallenau: Wir sind eine Karosserie- und Lackierwerkstatt, spezialisiert auf Autoreparaturen nach Unfall-, Park- oder Hagelschäden. Was uns besonders auszeichnet, ist unser "Rundum-sorglos-Paket", das die Kund:innen während der Schadensabwicklung und Reparatur entsprechend entlastet. Dazu gehören unser Hol- und Bringservice, ein kostenloses Leihauto und eine erhebliche, im Vorhinein vereinbarte Kompensation des üblicherweise von Versicherungen verrechneten Selbstbehalts.

LEADERSNETWer ist Ihre Zielgruppe?

Mayer-Mallenau: Unsere Zielgruppe umfasst alle, die eine flexible, professionelle Fahrzeuginstandsetzung mit kurzfristigen Terminen und sorgfältiger Abwicklung erwarten. Wir betreuen sowohl Firmenkunden als auch Privatpersonen in Wien und Umgebung, die nicht durch konkrete Einschränkungen in ihren Leasing- oder Versicherungsverträgen gebunden sind. Unsere zahlreichen Stammkund:innen haben wesentlich dazu beigetragen, unser einzigartiges Dienstleistungskonzept weiterzuentwickeln.

LEADERSNETIhre Lackierarbeiten werden mit der modernen Lackieranlage "Moonwalk" von PPG durchgeführt. Was ist das Besondere daran?

Mayer-Mallenau: Für ein einwandfreies Ergebnis und punktgenaue Farbmischung ist nicht nur die gewissenhafte Vor- und Nachbereitung der Spengler:innen, ein sensibles Auge der verantwortlichen Lackierer:innen und die Materialqualität entscheidend. Mit unserer neuen und fortschrittlichen PPG-Moonwalk-Lackieranlage können wir besonders effizient, genau und vor allem nachhaltig arbeiten. Das Besondere an dieser Innovation ist die – durch präzise Messinstrumente unterstützte – Farbtonselektion in Verbindung mit der vollautomatisierten Mischanlage, die Fehler praktisch ausschließt und den ursprünglichen Farbton bestmöglich wiederherstellt.

LEADERSNETWas zeichnet Ihre Werkstatt noch aus?

Mayer-Mallenau: Wir legen großen Wert darauf, ausschließlich Originalersatzteile zu verwenden. Neben den vorhin schon erwähnten Faktoren ist damit sichergestellt, dass jede Reparatur unseren hohen Qualitätsstandards entspricht und zufriedene Kund:innen immer wieder gerne zu uns kommen.

www.autolackbox.at

Über Autolackbox

Der traditionelle Lack- und Karosserie-Meisterbetrieb der Autolackbox befindet sich im Herzen von Wien Ottakring. Das Unternehmen bietet im Falle eines Unfalles oder Schadens bestes Service und außergewöhnliche Kundendienstleistungen, wie unter anderem Direktverrechnung mit allen Versicherungen, Abholung und Rückstellung Ihres Fahrzeugs auf Wunsch, Lack- und Hagelschadenreparatur, Unfallreparaturen, Windschutzscheiben Tausch und Reparatur sowie ein kostenloses Ersatzfahrzeug auf Wunsch. Ein Team aus bestens ausgebildeten Facharbeitern, der Einsatz hochwertiger Lacke und Grundmaterialien sowie die Verwendung ausschließlich originaler KFZ-Ersatzteile machen den kleinen aber feinen Unterschied aus.

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