Schnelles Netz, schneller Start: Wien Energie setzt auf FINcredible

Homeoffice, Streaming, Gaming: Wer einen Internetanschluss bestellt, will Tempo, und zwar nicht erst, wenn der Router läuft. Mit NONANET hat Wien Energie im Oktober ihre neue Internetmarke gestartet. Sie bietet Glasfaser bis in die Wohnung und, wo noch keine Glasfaser liegt, einen 5G-Cube für ganz Wien. Für die digitale Identitätsprüfung beim Vertragsabschluss setzt Wien Energie auf FINcredible.

Der erste Schritt zählt

Ein Internetvertrag soll schnell und unkompliziert abgeschlossen werden können. Gleichzeitig muss sichergestellt sein, dass die Identität der antragstellenden Person verlässlich geprüft wird. FINcredible integriert die Identitätsprüfung direkt in die Online-Bestellstrecke von NONANET. Kundinnen und Kunden können dabei zwischen drei Verfahren wählen: ID Austria, Bank-Ident oder Foto-Ident. Je nach gewählter Methode erfolgt die Bestätigung über das Smartphone, die eigene Bank oder ein Ausweisdokument. Ein persönlicher Termin ist jedenfalls nicht erforderlich.

"So wie eine sichere Energieversorgung die Grundlage für das tägliche Leben und die Wirtschaft ist, wird auch eine leistungsfähige digitale Infrastruktur immer wichtiger. Mit dem Ausbau von Glasfaser schafft Wien Energie die Basis für eine verlässliche Datenversorgung in der Stadt und leistet damit einen Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung Wiens. Unser Fokus liegt auf Versorgungssicherheit und Resilienz - dafür braucht es eine starke Infrastruktur," sagt Sascha Zabransky, Geschäftsführer von Wien Energie.

Know-how aus dem Finanzsektor

FINcredible zählt zu den Pionieren des Open Bankings in Österreich und war der erste von der Finanzmarktaufsicht (FMA) zugelassene Kontoinformationsdienstleister des Landes. Auf Basis dieser Expertise entwickelt das Unternehmen digitale Lösungen zur Verifizierung von Identitäts-, Konto- und Bonitätsdaten sowie für weitere Schritte im Kunden-Onboarding. "Das Kundenerlebnis beginnt nicht beim ersten Stream, sondern bei der Anmeldung. Wir sorgen dafür, dass die Identität verlässlich geprüft wird und der Abschluss trotzdem schnell und sicher erfolgt. Dabei werden die regulatorischen Rahmenbedingungen selbstverständlich berücksichtigt", sagt Michael Pavlik, Geschäftsführer von FINcredible.

Mit der Zusammenarbeit zeigen Wien Energie und FINcredible, dass ein durchgängig digitaler Vertragsabschluss nicht erst beim Produkt selbst beginnt, sondern bereits beim ersten Kundenkontakt.

Entgeltliche Einschaltung