Digitaler Umbruch

Daniela Übellacker: "KI soll die persönliche Kompetenz der Makler:innen ergänzen, nicht ersetzen"

Welche digitalen Lösungen bietet euer Unternehmen speziell für die Immobilienbranche an und welche Mehrwerte schaffen diese für eure Kunden?



Daniela Übellacker: EDI-Real bietet ein spezialisiertes CRM-System für Immobilienmakler:innen – entwickelt, um den Arbeitsalltag effizienter und strukturierter zu gestalten. Mit der dazugehörigen mobilen App haben Makler:innen jederzeit und überall Zugriff auf alle relevanten Daten: von Kunden- und Objektdaten bis hin zu Aufgaben, Terminen und Anfragen. So bleiben sie auch unterwegs bestens informiert und können schneller reagieren – für mehr Produktivität, besseren Kundenservice und weniger Verwaltungsaufwand.



Was sind eure bisher größten Erfolge bzw. Meilensteine? In welcher Phase befindet sich euer Unternehmen (Seed, Start-Up, Scale-up, Maturity)?



Daniela Übellacker: EDI-Real ist ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Immobilienbranche.
Unser Fokus liegt seit jeher auf der erfolgreichen Zusammenarbeit mit Gruppen und der Kooperation. Die Stärke von EDI-Real liegt in der Fähigkeit, Kooperationen innerhalb dieser Netzwerke digital abzubilden und zu stärken – das ist nicht nur Teil unserer Softwarelösung, sondern auch gelebte Firmenphilosophie.

Diese Spezialisierung und unser tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Maklergruppen zählen zu unseren größten Erfolgen und haben EDI-Real zu einem vertrauenswürdigen Partner für zahlreiche Unternehmen gemacht.
Mit Blick auf die Unternehmensentwicklung befinden wir uns in der Reifephase (Maturity), arbeiten aber stetig an der Weiterentwicklung unserer Produkte und Services.


Welche Innovationen und Trends seht ihr aktuell im Bereich PropTech bzw. generell im Real Estate Bereich, und wie reagiert euer Unternehmen darauf?



Daniela Übellacker: Die Immobilienbranche befindet sich im digitalen Umbruch – und EDI-Real geht diesen Wandel aktiv mit. Automatisierungen und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) prägen die aktuellen Entwicklungen im PropTech-Bereich. Auch wir sehen großes Potenzial darin, Prozesse intelligenter zu gestalten – aber nicht, um den Menschen zu ersetzen. Unsere Philosophie ist klar: KI soll die persönliche Kompetenz der Makler:innen ergänzen, nicht ersetzen. Deshalb entwickeln wir Lösungen, die den Makleralltag spürbar erleichtern – zum Beispiel durch vereinfachte Objektanlage, automatisierte Workflows und mobile Zugriffe auf relevante Daten. 
Ziel ist es, mehr Zeit für das Wesentliche zu schaffen: die persönliche Kundenbetreuung und den erfolgreichen Verkaufsprozess.



Welche Pläne und Projekte stehen bei euch in der nahen Zukunft an und welche Vision verfolgt ihr dabei?



Daniela Übellacker: Unsere nächsten Schritte folgen einer klaren Mission: Digitalisierung mit echtem Mehrwert für Makler:innen.

Der Fokus liegt aktuell auf dem weiteren Ausbau digitaler Workflows – damit wieder mehr Zeit für Kund:innen, Besichtigungen und strategische Aufgaben bleibt.

Gleichzeitig arbeiten wir laufend an neuen Funktionen, die die tägliche Arbeit noch intuitiver und effizienter machen – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.

www.edireal.com