Versicherungsmakler klagen durchblicker

Der Fachverband der Österreichischen Versicherungsmakler verklagt das Online-Vergleichsportal durchblicker.at, das beim Versicherungsvergleich sowohl gegen die Gewerbeordnung, als auch gegen das Wettbewerbsrecht verstoße. Mit irreführenden Dienstleistungen wecke Durchblicker, laut Experten, falsche Erwartungen bei den Kunden und schade damit der gesamten Branche. „Als Interessensvertretung setzen wir uns, gemäß den Erwartungen unserer Mitglieder, dafür ein, dass sich alle an dieselben Regeln halten. Unsere Aufgabe besteht außerdem darin, fairen Wettbewerb zwischen allen TeilnehmerInnen am Versicherungsmarkt zu gewährleisten, die Beratungsqualität weiter zu erhöhen und das Vertrauen der KonsumentInnen zu stärken. Mit diesen irreführenden Dienstleistungen schadet durchblicker.at der gesamten Branche“, erklärt Christoph Berghammer, Fachverbandsobmann der Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ). Irreführend sei beispielsweise, wenn unter dem Punkt „Anbieter“ auch jene großen Versicherungsunternehmen aufgelistet sind, die die Teilnahme am Vergleich ausdrücklich abgelehnt haben. Damit wird auf durchblicker.at der Eindruck vermittelt, beim Versicherungsvergleich den gesamten Markt abzubilden, was bei den KonsumentInnen falsche Erwartungen weckt.

„Als Laie verlässt sich der Konsument naturgemäß darauf, dass beim Versicherungsvergleich der gesamte Markt abgebildet wird. Wenn jedoch mehr als fünf große Anbieter am Vergleich nicht teilnehmen, ist dies nicht möglich und widerspricht das den Standesregeln eines unabhängigen Versicherungsmaklers, der zur Vermittlung des bestmöglichen Versicherungsschutzes – also zum „best advice“ – verpflichtet ist“, betont Berghammer. (red)

www.wko.at

www.durchblicker.at