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Warum der Mensch im Kundenservice trotz KI unverzichtbar bleibt
News
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15.03.2026
Im Rahmen eines Best Practice Austauschs von Top Service Österreich und DHL Express Austria diskutierten Serviceprofis in Wien darüber, warum menschliche Interaktion, starke Teams und Unternehmenskultur entscheidend für eine gelungene Customer Experience bleiben. Wenn Lieferketten unter Druck...
Top Service Frühstück mit Crif, DHL Express und Medallia für Führungskräfte
News
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19.09.2024
Kürzlich kamen führende Branchenvertreter:innen im neuen Headoffice von DHL Express Austria zusammen, um unter anderem gemeinsam über Strategien für eine erfolgreiche Customer Journey zu sprechen. Begleitet wurde das Event von Kaffee und Networking. Top Service Österreich , Crif und Medallia haben...
DHL Express Austria hat einen neuen CFO
News
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13.09.2023
Die Wahl fiel auf Roland Winischhofer, der bereits seit einiger Zeit im Konzern tätig ist. DHL Express Österreich hat Roland Winischhofer zum neuen CFO ernannt. Er übernimmt damit von Joanna Krop, die im Frühjahr 2023 zur österreichischen Frachtfluglinie DHL Air Austria gewechselt ist. Laut seinem...