Fotos vom Round Table

Bank Austria verstärkt Teams in Retail, Corporates und Private Banking

Bei einem kürzlich veranstalteten Round Table der UniCredit Bank Austria zur Zukunft von Bankjobs präsentierte die Bank ihre Personalpläne. Demnach sollen 2026 insgesamt 200 zusätzliche Mitarbeiter:innen in den Bereichen Retail, Corporates und Private Banking aufgenommen werden. Die neuen Stellen sollen zusätzlich zu regulären Nachbesetzungen hinzukommen und insbesondere die Kundenbetreuung stärken. Die Rekrutierung ist über das gesamte Jahr hinweg geplant.

"Die Neuaufnahmen sind Teil unserer Wachstumsstrategie. Wir wollen in ausgewählten Marktsegmenten wachsen und stärken dafür gezielt die kundennahen Bereiche auch personell", sagt Svetlana Pancenko, Personalvorständin der UniCredit Bank Austria und ergänzt: "Gesucht werden sowohl junge Talente mit hohem Potenzial als auch erfahrene Banker:innen mit Kundenerfahrung. Auch Quereinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen."

Kundenservice bleibt wichtiger Faktor

Nach Angaben der Bank spielen persönliche Beratung und Kundenservice trotz zunehmender Digitalisierung weiterhin eine zentrale Rolle bei Bankentscheidungen. Besonders bei komplexeren Finanzfragen würden viele Kund:innen auf persönliche Betreuung Wert legen.

Eine repräsentative Umfrage von Marketagent mit 800 Interviews aus dem Februar 2026 bestätige diesen Trend. Demnach zählen Vertrauen, Kundenservice und Beratung zu den wichtigsten Kriterien bei der Wahl einer Bank.

"Das Jobprofil lässt sich auf zwei Kernkompetenzen bringen: hohe Serviceorientierung und KI-Affinität. Wir bieten allen Menschen, die diese Eigenschaften mitbringen und Interesse haben, die Chance, in die spannende Finanzbranche ein- oder umzusteigen", so Daniela Barco, Privatkunden-Vorständin der UniCredit Bank Austria.

KI-Kompetenzen gewinnen an Bedeutung

Die Bank Austria verweist zudem auf die wachsende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz im Bankensektor. KI werde bereits heute unter anderem bei Kredit- und Bilanzanalysen, in der Betrugsprävention sowie im "Know Your Customer"-Prozess eingesetzt. Ziel sei es, Abläufe zu optimieren und die Betreuung von Kundinnen und Kunden weiter zu verbessern.

Gesucht werden daher Mitarbeiter:innen, die Erfahrung im Umgang mit neuen Technologien mitbringen oder offen für entsprechende Weiterentwicklungen sind. Zusätzlich plant die Bank umfassende Schulungsprogramme im Bereich Künstliche Intelligenz.

Unterschiedliche Einstiegs- und Karrierewege

Im Privatkundenbereich richtet sich die Suche unter anderem an sogenannte "Best Starter". Dabei handelt es sich um junge Menschen ohne Bankerfahrung, die zu Kundenberater:innen ausgebildet werden sollen. Gleichzeitig sucht die Bank erfahrene Seniorberater:innen mit bestehender Kundenerfahrung.

Im Bereich Corporates stehen laut dem Geldinstitut vor allem Hochschulabsolvent:innen für spezialisierte Aufgaben im Fokus. Im Private Banking werden Investment-Produktspezialist:innen gesucht, die Marktanalysen erstellen und an der Entwicklung von Angeboten mitarbeiten sollen.

Flexible Arbeitsmodelle und Zusatzangebote

Die UniCredit Bank Austria hebt außerdem flexible Arbeitsmodelle, Home-Office-Möglichkeiten sowie Weiterbildungs- und Entwicklungschancen hervor. Ergänzt werden soll das Angebot durch verschiedene Zusatzleistungen wie Gesundheitsangebote, Zuschüsse zur Jahreskarte, Diensträder sowie Freizeit- und Sportangebote. Auch ein Betriebskindergarten am Austria Campus und ein Freizeit- und Erholungszentrum an der Alten Donau werden genannt.

LEADERSNET war bei der Veranstaltung. Einen Eindruck können Sie sich hier machen. 

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