Die Suche nach dem perfekten Zuhause ist oft ein Wechselbad der Emotionen zwischen Vorfreude, Hoffnung und ernüchternder Realität. Viele Österreicher:innen wollen das perfekte Zusammenspiel aus Lage, Preis, Ausstattung und Atmosphäre. Dabei kommt den Immobilienmaklerunternehmen und Bauträgern eine entscheidende Rolle zu, denn viele Suchende verlassen sich auf die Erfahrung und das Know-how der jeweiligen Profis.
Qualitätssiegel in seiner 14. Ausgabe
Vor diesem Hintergrund verlieh das Immobilienportal FindMyHome.at zum bereits 14. Mal sein begehrtes Qualitätssiegel, das die besten Immobilienmakler:innen und Bauträger auszeichnet. Die feierliche Verleihung fand im Ambiente des Wiener Boutique Hotels Motto statt.
"Die Grundidee des Awards war, erstklassige Beratungsqualität transparent und sichtbar zu machen. In dieser Zeit haben wir bereits über 150 Unternehmen ausgezeichnet. Gerade in der aktuellen Phase sind Qualität, Innovation und vor allem Kontinuität noch wichtiger als noch vor einigen Jahren", sagte Benedikt Gabriel, Mitbegründer der FindMyHome.at GmbH, gegenüber LEADERSNET.tv.
Rekord bei Bewertungen und wachsender Markt
Im aktuellen Auswertungszeitraum wurden so viele Serviceleistungen bewertet wie noch nie. Insgesamt flossen rund 17.000 verifizierte Bewertungen in die Analyse ein, ein Plus von 27 Prozent. Bewertet wurden dabei mehr als 400 Immobilienanbieter. Die Auszeichnung basiert laut den Verantwortlichen auf klar definierten Anforderungen. Voraussetzung sind mindestens zehn verifizierte Bewertungen mit jeweils zehn Einzelkriterien sowie eine Gesamtzufriedenheit von über zwei Dritteln. Bewertet werden Fachkompetenz, Engagement, Erreichbarkeit, Transparenz und die Weiterempfehlungsrate.
Parallel dazu zeigt sich ein klarer Zusammenhang zwischen Nachfrage und Feedback im Markt. "Die Anzahl der Immobilienbewertungen geht nahezu synchron mit dem Anstieg der Nachfrage. Dieses Plus spiegelt sich exakt auch bei den User-Bewertungen wider", erklärt Bernd Gabel-Hlawa, Gründer und Geschäftsführer von FindMyHome.at, gemeinsam mit Benedikt Gabriel und ergänzt: "Das zeigt, wie stark das Bedürfnis ist, Servicequalität transparent zu machen."
Die Sieger im Überblick
Bei den Qualitätsmaklern erreichte Rudi Dräxler Immobilien den ersten Platz, gefolgt von Birnleitner Immobilien und Ria Real Immobilien.
Im Segment der Bauträger wurde Glorit als "Top Developer 2026" ausgezeichnet und sicherte sich diesen Titel bereits zum neunten Mal. Dahinter folgen das Österreichische Siedlungswerk (ÖSW) und die Haring Group.
Neue Kategorie und gezielter Fokus
Seit 25 Jahren versteht sich FindMyHome.at als female-centered Plattform. "Frauen gewinnen in der Branche Gott sei Dank zunehmend an Bedeutung, dennoch ist sie nach wie vor männlich dominiert. Umso wichtiger ist es uns, heuer erstmals eine Einzelperson – konkret eine Maklerin – auszuzeichnen. Dafür haben wir den Begriff 'Qualitätsmaklerin' geschaffen", so Bernd Gabel-Hlawa gegenüber LEADERSNET.tv.
"Wir fokussierten uns von Anfang an, zentrale Entscheidungsträgerinnen hinsichtlich des Immobilienerwerbes direkt anzusprechen, und wollen diese Rolle im Zeitalter des Female Shift weiter ausbauen", ergänzt Gabel-Hlawa.
Vor diesem Hintergrund wurden 2026 zwei neue Kategorien eingeführt. Natascha Haberkorn (Haberkorn Immobilien) wurde als "Qualitätsmaklerin des Jahres" und Kristina Giacomelli (Sangreal) als "Premiummaklerin des Jahres" ausgezeichnet.
Hall of Fame für kontinuierliche Spitzenleistungen
Erstmals wurde zudem eine Hall of Fame geschaffen. In diese wurden EHL Wohnen als Qualitätsmakler sowie die Haring Group als Top Developer aufgenommen. Grundlage dafür sind konstante Top-3-Platzierungen seit dem Jahr 2012. "Wir wollten mit diesem neuen Award die Kontinuität von Top-Beratung und Service sichtbar machen", so Gabriel.
Mehr Bewertungen, strengere Auswahl
Auffällig ist laut den Organisatoren das Verhältnis zwischen Bewertungen und ausgezeichneten Unternehmen. Während die Zahl der Bewertungen deutlich gestiegen ist, ist die Anzahl der prämierten Anbieter leicht zurückgegangen.
Für Gabel-Hlawa ist dies unter anderem auf das Bestellerprinzip sowie strukturelle Veränderungen im Markt zurückzuführen. "Viele Makler:innen konzentrieren sich heute stärker auf Eigentum sowie das gehobene Miet- und Premiumsegment", ergänzt Benedikt Gabriel. Im unteren Preissegment sei persönliche Betreuung wirtschaftlich oft schwer darstellbar.
Gleichzeitig zeigt sich eine klare Entwicklung bei der Zufriedenheit: "Der Anteil sehr zufriedener Kund:innen liegt deutlich über dem Niveau früherer Jahre", erklärt Benedikt Gabriel.
Orientierung und klares Signal
Der Award verstehe sich als Orientierungshilfe in einem zunehmend komplexen Marktumfeld und verbinde dies mit einem klar formulierten Anspruch an die Branche, so das Geschäftsführer-Duo. "Wer höchste Qualität erwartet, muss auch bereit sein, diese fair zu honorieren. Exzellente Dienstleistung ist keine Selbstverständlichkeit – sie braucht Zeit, Kompetenz und entsprechende Entlohnung", sagen Benedikt Gabriel und Bernd Gabel-Hlawa abschließend.
Interviewpartner:innen
LEADERSNET.tv holte neben Benedikt Gabriel (Mitbegründer, FindMyHome.at GmbH) und Bernd Gabel-Hlawa (Mitbegründer, FindMyHome.at GmbH) auch noch Lukas Sattlegger (GF, Glorit Bausysteme GmbH), Karina Schunker (GF, EHL Wohnen GmbH), Natascha Haberkorn (Inhaberin & GF, Haberkorn Immobilien), Kristina Giacomelli (GF & Eigentümerin, Sangreal Living & Estates GmbH), Karl-Heinz Zöhrer (GF Vertrieb & Marketing, Haring Group Bauträger GmbH), Verde Lenz (GF, Rudi Dräxler Immobilientreuhand GesmbH), Alexander Hörl (GF, Ria Real Immobilien GmbH), Heinrich Birnleitner (GF, Birnleitner Immobilien GmbH) und Sabina Semsovic (Leitung Konzernmarketing & PR, Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungsaktiengesellschaft) vor die Kamera.
Einen Eindruck von der Veranstaltung können Sie sich hier machen.
www.findmyhome.at
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