Recommender-Award 2010

Die Preisverleihung fand im Rahmen einer festlichen Gala im Reitersaal der Oesterreichischen Kontrollbank in Wien statt. Verbunden damit war die Vergabe eines Gütesiegels für sehr gute, hervorragende oder exzellente Kundenorientierung. An der Verleihung, im Rahmen derer Herr Univ. Prof. Dr. Ewald Nowotny, Gouverneur der Oesterreichischen Nationalbank, zum Thema „Finanz- und Wirtschaftskrise: Wo stehen wir jetzt? Wie kann es weitergehen? “ sprach, nahmen mehr als 150 hochrangige Vertreter der heimischen Finanzwirtschaft teil.

Das Marktforschungsinstitut Telemark Marketing befragte im ersten Quartal dieses Jahres eine repräsentative Auswahl von Kunden von in Österreich tätigen Banken, Versicherungen und Bausparkassen. Die Anzahl der Interviews betrug heuer erstmals 5.000, was sowohl fundierte Ergebnisse als auch die Einbeziehung der größten österreichischen Banken und Versicherungen sowie aller Bausparkassen erlaubte.

And the winners are...

In der Kategorie Banken gewannen ex aequo die Österreichische Sparkassengruppe und die Raiffeisen Bankengruppe. Beide erhielten das Siegel "Exzellente Kundenorientierung". Die Österreichische Volksbank landete auf dem dritten Platz.

Im Feld der Regional- und Spezialbanken machte die Tiroler Sparkasse das Rennen, vor der Oberbank und der Salzburger Sparkasse.

Im Versicherungssektor schaffte es die Grazer Wechselseitige ganz oben auf das Treppchen, Platz zwei ging an die Raiffeisen Versicherung gefolgt von UNIQA.

Bei den Regional- und Spezialversicherungen erhielt die Basler Versicherung die Auszeichnung "Exzellente Kundenorientierung", den zweiten Platz und somit die Ehrung "Hervorragende Kundenorientierung" geht ex aequo an die Merkur Versicherung, die Oberösterreichische Versicherung und die s Versicherung.

Im Feld der Bausparkassen ging der Preis an die Raiffeisen Bausparkasse, Aufsteiger des Jahres wurde die Grazer Wechselseitige Versicherung.

Fotos von der Gala:

Recommender Gala 2010
2010-05-28
(50 Fotos)

Video von der Gala: