Die Luxusreisebranche hat sich verändert. Nicht nur wegen des Einbruchs Anfang der 2020er-Jahre und dem Neubeginn danach. Derzeit sind neue innovative Urlaubsformate gefragt. Was das alles mit der Glücksforschung zu tun hat, erklärt uns Trendforscher, Inspirationsmanager und airtours & friends Chef, Oliver Kreipe. Die Akademie des Reiseveranstalters airtours unterstützt Reisebüros und Hoteliers in Wachstum und Weiterentwicklung im Luxussegment.
Als Einstieg gibt Oliver Kreipe einen kurzen Einblick in sein Metier: "Wenn wir über Luxushotels sprechen, erwähne ich nicht die Größe einer Suite. Ich brauche auch nicht über Service sprechen oder über ein Spa, samt tollen Anwendungen. Das ist Standard, das erwartet der Kunde. Die Hotelriesen machen Themen wie 'Longevity', 'Mindful Travel' oder 'Food Tourism' deshalb so groß, weil sich diese auf das Fundament des Glücks beziehen. Was schafft uns Wohlbefinden? Die Grundpfeiler des Glücks sind: persönliches Wachstum, Stressreduzierung und soziale Verbundenheit."
Dieses Fundament ist ursächlich für die Entstehung von Trends verantwortlich. "Wenn wir verstehen, was Menschen wirklich suchen, wenn sie an Urlaub denken, können wir mit unseren Angeboten zum Wohlbefinden beisteuern", so Kreipe.
Urlaub im Kreise der Familie © airtours
Gemeinsame Erlebnisse und inspirierende Begegnungen
Fünf Themenblöcke verdeutlichen für den Experten das Streben nach Singularität: "Erstens, die Menschen suchen im Laufe ihres Lebens immer nach Kompetenzen, nach Fähigkeiten, nach neuem Wissen, um der Welt gegenüber gewappnet zu sein. Nach Erreichen dieser Ziele wollen wir uns selbstverständlich belohnen. Und innerhalb dieser Selbstbelohnung ist auch Genuss von großer Bedeutung. Auch das Riesenthema der Selbstoptimierung und der Fitness 'Longevity' kommt hier ins Spiel. Wir wollen nicht nur alt werden, sondern vor allem gesund altern."
Der zweite Block betrifft Wohnen und Ästhetik. "Cocooning bedeutet, den eigenen Wohnraum so zu gestalten, dass er die persönliche Identität widerspiegelt. Speziell im Hotel-Luxusbereich beobachten wir eine enorme Nachfrage nach Suiten, nach Villen, nach Einheiten, wo wir mehrere Generationen in einer Einheit unterbringen können. Übrigens auch eine Folge von Corona."
Block 3 behandelt das Thema Körper und Selbstoptimierung, also Fitness, Achtsamkeit, "selfcare". Der vierte umfasst das Thema Reiseerlebnis. "Auch hier geht es um Kompetenzen, neues Wissen, neue Horizonte erfahren.“ Zuletzt geht es um das Thema Genuss, Essen, Ernährung.
Private Dinner im Luxushotel © airtours
Food Tourism
"Das Thema Gastronomie eröffnet viele Möglichkeiten einerseits ein 'talk about' im Hotel zu schaffen, die für den Kunden in der Wahrnehmung zu einem besonderen Erlebnis werden. Andererseits gibt es auch sehr viel Gastronomie außerhalb der Hotellerie, die für die Kunden ein Grund ist, überhaupt in eine Destination zu reisen."
Als Beispiele nennt Oliver Kreipe das "Alchemist" in Kopenhagen oder das Restaurant "Potong" in Bangkok wo die Wartezeiten für einen Tisch zwei bis drei Monate beträgt. "Es hat sich gedreht", erläutert Kreipe, "der Tisch ist der Anlass für eine Reise, ich richte meine Hotelbuchung danach. In den großartigen Restaurants gibt es nicht nur eine fantastische Küche, es werden auch Geschichten erzählt."
Die meisten der Luxushotels beschäftigen Chefköche bzw. Chefköchinnen mit internationaler Reputation, holen aber auch Sterneköche als Gastköche ins Hotel.
Die Location als Bühne
Neben der Inszenierung kommt der Location eine maßgebliche Bedeutung zu. Auch in diesem Bereich sucht und findet die Luxushotellerie immer wieder Neues. "Irgendwann platzierten Hotels auf Bali schwimmende Tabletts im Privatpool der Villen, heute findet sich zum Beispiel auch auf den Malediven oder in griechischen Luxus-Hotels das Frühstück auf dem Tablett schwimmend im Pool. Mehr Instagram geht nicht." Wobei die Marketingabteilungen der Hotels soundso überall die besten Voraussetzungen für das Weitererzählen und Teilen mit Freunden und Bekannten auf Social Media schaffen.
Beim Thema Destination Dining haben sich Hotels überlegt, wie sie die Kunden aus dem normalen Gastronomieangebot herausheben und an ganz besonderen Plätzen ein intimes privates Dinner organisieren. "Auch hier sind die Malediven federführend. Klassisch für Pärchen – ein besonderer Abend unterm Sternenhimmel auf einer Sandbank bei Kerzenschein oder ein Picknick auf einer einsamen Robinson Crusoe Insel, mit den Füßen im Wasser bzw. eingegraben im Sand, bis hin zu Baumhäusern und zum privaten Cinema am Strand."
Longevity
Die nahe Zukunft des Luxus-Tourismus sieht Oliver Kreipe beim Thema Longevity. "Das Segment wächst und wächst und wächst. Das hat seinen Grund. Longevity hat im weitesten Sinn mit 'selfcare' zu tun. Die Leute streben sehr nach Reisen in die Natur. Unser Anbieter 'Private Travel', eine Abteilung von airtours, arbeitet zum Beispiel nur individuelle Reisen aus, die einen Rundreise-Charakter haben und die wir nicht in unserem normalen Portfolio abbilden."
Grandiose Naturerscheinungen in Nordeuropa © airtours
Nordeuropa und Robinson Crusoe
"Derzeit hat airtours die nordeuropäischen Länder Finnland, Norwegen, Island sehr stark in den Fokus gerückt", so Kreipe, "auch Safaris in Afrika sind ein absoluter Megatrend. Wir beobachten derzeit, dass viele Hotelgesellschaften verstärkt in Tansania investieren, denn hier entsteht der Luxusreisemarkt von morgen. Hochwertige Hotels inmitten der Natur beschäftigen uns auf jeden Fall auch in den nächsten Jahren. Die Nachfrage nach dem Robinson Crusoe Feeling bleibt ungebrochen."
Weg von allem, was auf der Welt passiert
"Abgeschnitten von der Welt zu sein, ist letztendlich auch der Luxus, den ich mir gönne. Richtig remote zu sein. Zum Beispiel in einer Lodge im Okavango Delta. Wildnis, Wildnis, Wildnis, da befinden sich acht, zehn Einheiten auf einem Areal. Das Delta ist zweimal so groß wie das Saarland. Das ist wahrer Luxus. Sie sehen keinen anderen Jeep, der sich wie im Krügerpark auf die Löwen stürzt. Sie sind komplett alleine auf einem riesigen Areal. Sowas ist natürlich absolut geheim, deshalb besteht danach eine Riesennachfrage", schließt Oliver Kreipe unser Gespräch.
All die vorher behandelten Themen werden in den nächsten Jahren das Reiseverhalten in der Luxusbranche dominieren, was danach kommt, wird man sehen, sicher ist jedoch, dass das Reisen in der Zukunft ebenfalls mit dem Verlangen nach Glücksgefühlen zu tun haben wird.
www.airtours.de
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