Luxus bedeutet für viele Luxusurlauber ein Upgrade auf die Suite, das Wohnen im Hotel einer hochkarätigen Marke, reisen im Privatjet, landen auf einer Südseeinsel, in einer Lodge im tiefen Afrika, oder abgeschieden im einsamen Norden. Für die "Gen Z", die zwischen 16 und 31 Jahre alt ist, zählt das alles nichts, für sie ist Luxus etwas viel Persönlicheres. Es ist der Moment, an dem man an einem Ort steht, welchen nicht jeder kennt. Es geht um das Erlebnis, etwas, das man später weitererzählt – Individualität als Zeichen der Selbstverwirklichung.
Definition von Luxus
Eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsunternehmen Appinio unter deutschen "Gen Z"-Reisenden ergibt: 53 Prozent definieren Luxus in erster Linie als Zeit – kein Zeitplan, kein Stress, keine Verpflichtungen. 40 Prozent wollen Erlebnisse, die sie später erzählen können – Geschichten statt Sterne, Momente statt Minibar. Besonders bemerkenswert: Für 32 Prozent sind Orte, Erlebnisse und Momente, die anderen vorenthalten sind, der wahre Luxus.
Exklusivität bedeutet für diese Generation nicht Abschottung, sondern Entdeckung. Und 34 Prozent suchen im Urlaub aktiv nach Inspiration, neuen Ideen und Perspektiven. Diese Entdeckerlust zeigt sich auch in der Wahl der Locations: Die "Gen Z" zieht es zu Orten, die etwas zu erzählen haben, überraschen und beeindrucken. 85 Prozent sind bereit, für besondere Locations wie Rooftop-Bars mehr zu zahlen. Luxus ist für diese Generation keine Kategorie mehr, sondern eine Erfahrung.
Diese Zahlen aus Deutschland sind kein Einzelphänomen. Sie fügen sich in ein globales Bild, das die Hospitality-Branche derzeit intensiv beschäftigt: Die "Gen Z" hat den Luxusbegriff komplett neu verdrahtet – und die Branche muss nachziehen.
Was das für Luxusreisen bedeutet
Die "Gen Z" (16 bis 31 Jahre) und die "Millennials" (32 bis 46 Jahre) treiben inzwischen die Reisenachfrage in vielen Märkten an. 52 Prozent der "Gen Z" unternehmen mehr als drei Urlaubsreisen im Jahr, 65 Prozent geben an, dass ihnen kaum etwas wichtiger sei, als die Welt zu sehen. Innerhalb der Reise selbst verschieben sich die Prioritäten deutlich: Unterkunft und Anreise werden bewusst günstiger gewählt, damit am Zielort mehr Budget für Erlebnisse und Aktivitäten bleibt. Souvenirs und klassisches Shopping sind meist das Erste, was gestrichen wird, wenn das Budget enger wird – Erlebnisse dagegen bleiben.
American Express fand heraus, dass 91 Prozent der jüngeren Reisenden sich eine unkonventionelle Unterkunft wünschen – vom Luxuszug bis zum Boutique-Hotel in einem historischen Gebäude. Auch die Definition von Luxushotellerie selbst hat sich verschoben: Gesundheit und Wohlbefinden sind der neue Status. So verbindet die "Gen Z" Luxus eher mit einem angenehmen Raumkomfort, Health-Spa und Fitnessbereich als mit einem klingenden Markennamen. Longevity ist der Luxustrend der Zukunft.
Fazit
Die "Gen Z" hat Luxus in eine Kombination aus Erlebnis und Individualität verwandelt – ein Ausdrucksmittel für Authentizität und Selbstverwirklichung. Für Hotels und Anbieter bedeutet das: Marke allein reicht nicht mehr. Gefragt sind unverwechselbare Orte, Erlebnisangebote und besondere Momente. Alles will geteilt, will weitererzählt werden. Ob Rooftop-Bar oder Signature-Dinner. Die deutschen Umfragezahlen bestätigen den globalen Trend eindrucksvoll: Über 84 Prozent zahlen für den richtigen Ort gerne drauf, wenn er eine Geschichte erzählt. Luxus ist für "Gen Z" am Ende kein Produkt, sondern ein Gefühl, das geliefert werden muss.
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