News

Video Banking Summit Vienna 2024
"Der wirkliche Wert einer Bank wird künftig in der Qualität ihrer Mitarbeiter liegen"

Der sechste Banking Summit Vienna versammelte die Elite der heimischen Finanzbranche. Zur Diskussion standen Themen wie die europäische Zinspolitik, Green Banking und KI. LEADERSNET.tv hat bei Branchenprofis u.a. nachgefragt, wann sie mit einer Zinssenkung rechnen und ob der persönliche Kontakt mit Berater:innen trotz Digitalisierung auch in 30 Jahren noch eine Rolle spielen wird.

Video vom Coca-Cola Real Talk
"Nachhaltigkeitsberichte sorgen für Transparenz und Reflexion"

Beim "Coca-Cola Real Talk" diskutierten Expert:innen über die soziale Evolution der ökologischen Nachhaltigkeit, sinnvolle Gesetzgebung zur Dokumentationspflicht und das veränderte Konsumverhalten. LEADERSNET.tv war vor Ort und fragte bei den Diskutant:innen und Verantwortlichen nach, inwiefern ESG in Unternehmen bereits verankert ist und welche Initiativen tatsächlichen Impact generieren.

Interview mit Natascha Kantauer-Gansch
"Wir wollen kein beliebig austauschbarer Dienstleister für unsere Kunden sein"

A1 lud unter dem Titel "From Product to Customer Journey Driven" zum siebten Customer Centricity Day, bei dem die Kunden (und Mitarbeiter:innen) im Zentrum standen. LEADERSNET nutzte die Gelegenheit, um mit Natascha Kantauer-Gansch, A1 CCO Consumer, u.a. über Kundenwünsche, unterschiedliche Wahrnehmungen über A1 und komplizierte Prozesse zu sprechen. Zudem verrät sie, warum Kund:innen heute andere Erwartungshaltungen haben als noch vor Kurzem.