"Konzepthotels sind Werttreiber"

TUI blickt auf ein starkes Sommergeschäft zurück und erwartet erneut ein sehr gutes wirtschaftliches Ergebnis für das ablaufende Jahr. Auf der Mittelstrecke zählte Griechenland mit einem Umsatzplus von fünf Prozent wieder zu den beliebtesten Reisezielen der Österreicher. Griechenland ist im Aufwind und kehrt zur alten Stärke zurück. Besonders die Inseln wie Kreta und Rhodos sind beliebt. Zu den Gewinnern im Sommer 2013 zählt auch die Türkei (plus 2 Prozent). Auf der Fernstrecke waren vor allem Reisen nach Indonesien (plus 40 Prozent) und in die Dominikanische Republik (plus 34 Prozent) sowie auf die Malediven (plus 4,5 Prozent) gefragt.  Der Verlierer des Sommers war, bedingt durch die Reisewarnung und gestrichene Anreisen, Ägypten. Seit 27. Oktober fliegt TUI Österreich wieder ans Rote Meer. „Sehr gute Flugverbindungen mit Austrian myHoliday und NIKI, die kurze Flugzeit und das milde Wetter machen die Destination so attraktiv. Die ersten Flüge waren, unterstützt durch sehr gute Preisangebote, schnell ausgebucht. Auch die Flugauslastung im November liegt bereits bei über 90 Prozent“, sagt TUI Produktmanagerin Margit Ebner.

Hohe Weiterempfehlungsrate bei Konzepthotels

Die Ausrichtung auf zielgruppenspezifische und ausschließlich bei TUI buchbare Hotels ist erneut ein wichtiger Werttreiber. Aktuell entfallen 65 Prozent aller Buchungen auf diese Angebote, so dass TUI schneller als erwartet der Zielmarke von 80 Prozent näher kommt. Auch bei der Kundenorientierung – gemessen an der Weiterempfehlungsrate (Net Promoter Score, NPS) – zahlt sich die Differenzierungsstrategie aus. Während bei Hotels, die auch bei Wettbewerbern gebucht werden können, der Net Promoter Score im Schnitt nur bei einem Wert von 60 liegt, erreicht er beispielsweise bei Hotels der Reisewelt TUI Scene 70,8, bei TUI Beach 76,5 und bei TUI Nature sogar 79,3.

Reisepreise bleiben stabil

TUI hält die Preise für die Sommersaison 2014 insgesamt stabil und ermöglicht bei vielen Zielen sogar preiswerteren Urlaub. So sinken die Preise für Reisen nach Ägypten und Tunesien sowie für Fernreisen nach Afrika und Kanada. Um 3 Prozent wird Urlaub auf den Malediven und Mauritius preiswerter. Auch die USA und Kanada sind durch den sehr guten Wechselkurs preislich attraktiv. Im Rahmen der allgemeinen Inflationsrate bewegt sich die Anpassung bei Spanien und der Türkei (bei plus 2 bis 2,5 Prozent). (red)

www.tui.at

TUI Pressekonferenz Sommer 2014 - Fotos J.Piestrzynska
2013-10-29
(29 Fotos)