"Peter & Paul" - Emotionen begeistern unsere Kunden

Fußball ist Leidenschaft und die Wiener Kaffeehäuser machen Kaffee mit Leidenschaft. In beiden Disziplinen steckt also jede Menge Emotion und die jeweiligen Zielgruppen wollen begeistert werden. Wie schafft man es, aus Gästen bzw. Zuschauern Fans bzw. Stammkunden zu machen? Diese Fragen und noch mehr diskutiert Gastgeber und Moderator des W24-Wirtschaftstalks Peter Leitenmüller mit dem Geschäftsführer der ÖFB Wirtschaftsbetriebe, Bernhard Neuhold und dem WK-Wien Obmann der Wiener Kaffeehäuser, Wolfgang Binder.