LeasePlan zeichnete die besten Kfz-Markenwerkstätten aus

Die besten Markenwerkstätten für besondere Kundenzufriedenheit und optimale Servicequalität wurden mit dem 18. LeasePlan Excellence Award ausgezeichnet, der im Wiener „Waggon 31“ über die Bühne ging. Knapp 54.000 Werkstattaufenthalte wurden für die Bewertung herangezogen. „Als Qualitätsanbieter im Fuhrparkmanagement ist es enorm wichtig, für unsere Kunden und deren Dienstwagennutzerinnen und -nutzer einen optimalen Service auf sehr hohem Niveau zu erbringen. Ein reibungsloses Zusammenspiel mit unseren Partnerbetrieben ist dabei unerlässlich“, erklärt Nigel Storny, Geschäftsführer von LeasePlan Österreich. „Mit dem Excellence Award prämieren wir jene Werkstätten, die von unseren Kunden in ihrer Leistungs- und Servicequalität als die besten bewertet wurden.“ Dazu wurden rund 1.000 Fahrzeuglenkerinnen und -lenker befragt. Zu den Kriterien zählten neben der generellen Kundenzufriedenheit auch Leistungen wie die Garantie- und Kulanzabwicklung oder die Kostentransparenz.

Der Gewinner des Supplier of the Year 2014 ist BP Europe SE Zweigniederlassung BP Austria. Dieser Preis wird jedes Jahr an ein Unternehmen vergeben, das partnerschaftlich mit LeasePlan zusammenarbeitet und direkte Leistungen an LeasePlan Kunden erbringt – von Werkstätten über Mineralölgesellschaften, bis hin zu Neuwagenhändlern oder Versicherungen. Als Key-Note-Speaker fungierte Clemens Wallner, Wirtschaftspolitischer Koordinator der Industriellenvereinigung Österreich. (jw)

www.leaseplan.at

Excellence Awards - Fotos D.Mikkelsen
2015-01-29
(65 Fotos)